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Category Archives for "Tipps für Gründer"

Warum du ein Key Visual brauchst

Warum du ein Key Visual brauchst

36/52 Unternehmensidentität

Eine Walnuss kann nur geknackt werden, wenn man die richtige Technik kennt. Andernfalls bleibt sie unzugänglich. – So ist das auch bei deinen Angeboten. Sie werden von deinen Kunden nur genutzt, wenn sie wissen, welchen Nutzen sie daraus ziehen. Ein Key Visual hilft dir dabei, deinen Nutzen unvergesslich darzustellen.

Denn: Unser Unterbewusstsein denkt in Bildern. Deshalb brauchst du starke Bilder für deinen Auftritt und deine Kommunikation. Visuelle Kommunikation ist die Kunst, komplexe Botschaften in einfache, einprägsame Bilder zu verpacken, die hängen bleiben. Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte, vor allem in einer Welt der Informationsüberflutung.

Ein starkes visuelles Element kann den Unterschied zwischen einem flüchtigen Blick und einer bleibenden Erinnerung bewirken. Deshalb brauchst du ein Key Visual, ein aussagestarkes Bild, das die Essenz deiner Marke ist und deine Botschaft auf den Punkt bringt.

Im Blogpost zum Key Visual erfährst du, was ein Key Visual ist, warum du ein Key Visual brauchst, wie du dein Key Visual entwickelst und wie du es einsetzt.

Was ist ein Key Visual?

Ein Key Visual ist ein starkes, einprägsames Bild, das deine Marke oder deine Personal Brand repräsentiert: ein visueller Schlüssel zu deiner Kernbotschaft. Es erlaubt, dich in der Flut der Informationen auf einen Blick wiederzuerkennen. Ein Bild, das deine Kernbotschaften und Werte symbolisiert und sie für deine Zielgruppe leicht verständlich macht. Lass uns in einer Zeit, in der Aufmerksamkeit ein knappes Gut sein, dein Key Visual für dich sprechen!

Key Visual als QR-Code auf Aufklebern

Wodurch zeichnet sich ein starkes Key Visual aus?

Ein wirkungsvolles Key Visual hat folgende Eigenschaften:

  1. Wiedererkennbar: Es ist auf den ersten Blick klar erkennbar.
  2. Einprägsam: Es bleibt im Gedächtnis, weil es einfach ist.
  3. Konsistent: Es spiegelt deine Markenidentität wider, wenn du es auf deinen Kommunikationskanälen einheitlich verwendest.
  4. Emotional: Es löst im besten Fall Emotionen bei deiner Zielgruppe aus.
Experten-Checkliste Coach

Key Visual auf dem Cover der Freebies

Warum ist dein Key Visual so wichtig?

Für dich als Solopreneur ist ein Key Visual wertvoll, weil es einen visuellen Anker schafft, der dein Alleinstellungsmerkmal in den Köpfen deiner Zielgruppe verankert. Ein starkes Key Visual steigert so auf einfache Weise die Wahrnehmung und den Wiedererkennungswert deiner Marke. Es stärkt deine Markenidentität, baut Vertrauen auf und schafft im besten Fall eine emotionale Bindung zu deiner Zielgruppe.


Key Visual bei Vorträgen & Auftritten

Warum die Walnuss mein Key Visual ist

Mein Key Visual ist eine Walnuss. Die Walnuss verwende ich bei meinen Vorträgen, auf meinen Merchandiseprodukten von Blöcken bis zu Tassen, auf meinen PR-Materialien von Postkarten bis zu Briefmarken oder auch als Wiedererkennungssymbol auf meinen Freebies. Es steht symbolisch für meine Arbeitsweise als Coach, die dadurch gekennzeichnet ist, dass ich das Potential eines Menschen organisch entfalte und auch das Business in der Selbständigkeit organisch aufbaue. Mehr zu meinem Key Visual erfährst du in meinem Blogpost zur Walnuss. 

Wie du in 5 Schritten dein Key Visual entwickelst

  1. Zielgruppenanalyse: Analysiere deine Zielgruppe und frage dich, was sie visuell anspricht.
  2. Kreativer Prozess: Sammle Ideen, skizziere Entwürfe und entwickle verschiedene Konzepte bis es sich für dich rund anfühlt. 
  3. Feedback: Hole dir Feedback von Kollegen, Freunden oder auch deiner Zielgruppe ein.
  4. Optimierung: Nutze konstruktives Feedback für deine finale Version.
  5. Finalisierung: Wähle das beste Design aus und achte darauf, dass es auch in verschiedenen Formaten gut aussieht.

Key Visual im Signature System

Wie du dein Key Visual nutzt

Verwende dein Key Visual einheitlich über alle Kommunikationskanäle hinweg, um seine Wirkung zu entfalten. Hier ein paar Tipps:

 

  • Website & Blog: Platziere dein Key Visual auf deiner Startseite und in Blogbeiträgen.
  • Social Media: Nutze dein Key Visual in Profilbildern, Bannern und Beiträgen.
  • Printmedien: Integriere dein Key Visual auf Visitenkarten, Flyern und Broschüren.
  • Werbekampagnen: Verwende dein Key Visual auf deinen Werbematerialien.
  • Präsentationen & Vorträge: Baue dein Key Visual in deine Präsentationen, Vorträgen und Pitches ein.

Key Visual beim Design der Produkte in meinem Shop

Ein Key Visual ist mehr als nur ein Bild – es ist das visuelle Herzstück deiner Marke. Es hat die Kraft, deine Botschaft klar zu kommunizieren und deine Zielgruppe anzusprechen. Überprüfe dein aktuelles Branding und überlege, ob ein starkes Key Visual dir dabei hilft, dich von der Konkurrenz abzuheben.

Wie bei einer Walnuss ist das Wesentliche oft im Inneren verborgen.

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Warum ich nach dem Prinzip der Walnuss coache

Warum ich nach dem Prinzip der Walnuss coache


Eine Walnuss ist eine Walnuss ist eine Walnuss. Warum ich nach dem Prinzip der Walnuss coache und was das bedeutet, erfährst du hier. Die Walnuss symbolisiert für mich die Prinzipien meiner Arbeit als Business Coach und Unternehmensberaterin. Eines Tages schaute ich von der Arbeit auf und blickte aus dem Fenster in  meinen Garten, in dem ein großer alter Walnussbaum steht. Und da dachte ich über die Eigenschaften der Walnuss nach. Aus den Ergebnissen meines Nachdenkens habe ich die 7 Prinzipien der Walnuss als Coachingprinzip abgeleitet.

 Spot up zur Philosophie der Walnuss! (Film Matthias Kindler)

Die 7 Prinzipien der Walnuss im Coaching 

  1. Es ist faszinierend, dass aus einer kleinen Walnuss ein bis zu 30 Meter hoher, 150-400 Jahre alter Walnussbaum werden kann. So ist das auch mit der menschlichen Ei- und Samenzelle, wenn sie sich befruchten. Daraus kann ein bis zu 120 Jahre alter bis zu 2,20 Meter großer Mensch werden. – Und so gilt es, dein ganzes Potential zu entfalten auf deinem Lebensweg – bis zum letzten Atemzug. 
  2. Der Walnussbaum wächst organisch Ring um Ring um Ring. – Und so gilt es auch für dich, dass du dich im Rhythmus deines Herzschlags und deines Atems entfaltest und den naturgegebenen Rhythmen zu folgst. 
  3. Der Walnussbaum hat einen großen Nutzen. Er bringt eine reiche Ernte mit köstlichen Walnüssen hervor und liefert, wenn er gefällt wird, wunderschönes Walnussholz. Er spendet im Sommer Schatten, er nährt die Eichhörnchen im Herbst und er bietet den Spechten Unterschlupf. – Und so gilt es als auch für dich als ungewöhnliche® UnternehmerIn, dir deines eigenen Nutzens für andere bewusst zu werden und diesen Nutzen auch zu stiften. 
  4. Die tiefen Wurzeln des Walnussbaums geben dem Baum Stabilität. Und darauf kommt es auch bei ungewöhnlichen UnternehmerInnen an: sich gut zu verwurzeln, um bei allen Widerfahrnissen stabil zu bleiben. – Schaffe dir eine stabile Basis mit deinem Business.
  5. Ein Walnussbaum wirft seine Blätter einmal im Jahr ab, um im nächsten Jahr neue hervorzubringen. Und so gilt es auch als ungewöhnliche® UnternehmerIn, sich mit den Jahreszeiten immer wieder zu regenerieren und immer wieder neue Blätter hervorzubringen im ewigen Wechsel von Werden und Vergehen. – Wachse organisch, feiere Zwischenetappen und gönne dir auch immer wieder Atempausen!
  6. Walnüsse können in ihrer harten Schale über ein Jahr gelagert werden und bleiben dennoch frisch. – Und so gilt es auch für dich als ungewöhnliche® UnternehmerIn Angebote zu schaffen, die von Dauer sind. 
  7. Wird die Walnussschale geknackt, kommen zwei Walnusshälften zum Vorschein, die einem Gehirn von ihrer Struktur ähneln. Als ungewöhnliche® UnternehmerIn gilt es, beide Gehirnhälften miteinander zu verbinden: die kreative mit der analytischen und die emotionale mit der rationalen, um erfolgreich zu werden. 

Was die Walnuss vom Menschen unterscheidet

Eine Walnuss würde nie versuchen, eine Birke zu werden, denn sie kennt ihre Berufung: gut verwurzelt wächst der Walnussbaum dem Licht des Himmels entgegen.

Nur der Mensch kann auf die Idee kommen, nicht seinem Ruf zu folgen, sondern den Stimmen der anderen.

Finde deine Berufung und folg deinem Ruf, indem du in Resonanz mit deinen Werten lebst und arbeitest, um daran zu wachsen und eine schöne Krone zu entfalten. 

Warum ich nach dem Prinzip der Walnuss coache: Höre hier, was meine Walnuss sagt ...

Sprecherin: Angela Lenke 

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Zur Entstehung meines Video Avatars mit HeyGen, ChatGPT & Co.

Filmer Matthias Kindler hinter der Kamera & KI Pioneer Olaf Schirm vor der Kamera

Wie du dein erstes Avatar Video mit HeyGen, ChatGPT & Co. erstellst

Mit 4 Tipps in 20 Minuten zu deinem ersten KI Video 

In diesem Blogpost bekommst du vier konkrete Tipps, wie du mit KI-Tools wie ChatGPT und HeyGen in nur 20 Minuten dein erstes Avatar Video erstellst. Es geht um die Chancen und Grenzen der KI für dein Business als Solopreneur. Wie kannst du die künstliche und die natürlich Intelligenz so miteinander verbinden, dass die KI dich bei deiner Arbeit sinnvoll unterstützt?

Es gibt immer mehr Menschen, die ChatGPT, HeyGen und andere KI Tools gerade experimentell ausprobieren, so wie auch ich. Doch es gibt nur wenige Menschen, die sich wirklich klug und reflektiert, kenntnisreich und wissend als Programmierer, Neuowissenschaftler und KI-Experten der ersten Stunde mit den Chancen und Möglichkeiten, Gefahren und Folgen der KI auseinandersetzen. Dazu folgt auf die pragmatischen Tipps am Ende ein kleiner Exkurs.

Angesichts der Explosion der KI-Tools stellt sich für uns alle die Frage: Wie wollen wir leben? Wie wollen wir arbeiten? Welche Arten der Intelligenz zeichnen den Menschen gegenüber der KI aus?

Wozu braucht man ein Avatar-Video?

Wie alles begann: Bei meinem Hermsdorfer 4-Jahreszeitengespräch hatte ich Olaf Schirm, einen der KI-Pioniere zu Gast. Als Matthias Kindler, der den Film zum Abend drehte, kam, fragte er mich beiläufig, ob ich schon einen KI-Avatar hätte. Angesichts des Themas des Abends zur KI war die Frage aus der Perspektive eines Filmers naheliegend. Denn die zahlreichen Tools der KI werden viele Berufe in den nächsten Jahren fundamental verändern, auch den des Filmers und auch den des Coaches.

Da ich als Business Coach für berufliche Neuanfänge in der Lebensmitte arbeite, setze ich mich natürlich mit den Chancen der KI auseinander. Denn die Lebenszeit ist ein knappes Gut gerade bei einem Neuanfang in der Lebensmitte und kann durch den smarten Einsatz von KI Tools in bestimmten Bereichen extrem effizient genutzt werden.

Was als Experiment begann, wird deshalb eine von kritischer Reflexion begleitete Fortsetzung auf diesem Blog erfahren.  

1. Tipp: Hey Gen! HeyGen Monolog!

Neugierig wie immer sagte ich auf die Frage zum Avatar: „Noch nicht. Ist das kompliziert? Oder können wir rasch einen erstellen?“ Daraufhin meinte Matthias, dass ich nur zweieinhalb Minuten ununterbrochen ruhig in die Kamera meines Smartphones sprechen müsse, ohne mit den Händen herumzufuchteln. Der Inhalt sei egal. Es käme erst einmal nur auf meine Gestik und Mimik an. Daraufhin habe ich zweieinhalb Minuten in die Kamera monologisiert.

Diese beiden Videos sind die Ergebnisse. Es kommt nicht auf den Inhalt an. Sieh dir die beiden Videos an und achte dabei nur auf Gestik, Mimik und Stimme. Denn genau darauf wird es in Zukunft ankommen, um Fake und Fakt voneinander unterscheiden zu können, zu erkennen, woran wir den Unterschied merken, um nicht in einer Welt von Fake News unterzugehen.

2. Tipp: Smartphone & Co.

Du brauchst zur Aufnahme eines Avatars mit HeyGen also nicht mehr als ein Smartphone (und ggf. ein Ansteckmikrophon, einen Selfiestick oder auch ein Stativ, je nachdem wie perfektionistisch du bist.) Matthias hat das Video ohne Mikro aus der freien Hand aufgenommen, weil es ja nur ein erster Versuch war, für den wir eigentlich in Konzentration auf die Vorbereitungen des Hermsdorfer 4-Jahreszeitengesprächs gar keine Zeit hatten. Also: Sprich zweieinhalb Minuten in dein Smartphone bei möglichst guten Lichtverhältnissen und mit einem möglichst guten Ansteckmikrophon.

3. Tipp: HeyGen

Nachdem ich den Gästen einen Apéritif eingeschenkt hatte, habe ich mir einen Account bei HeyGen zugelegt. Das dauert keine 5 Minuten. Dann habe ich das Video vom Smartphone via WeTransfer an meinen E-Mail-Account geschickt und von meinem PC direkt bei HeyGen hochgeladen. Da ich den Avatar zum Abschluss des Hermsdorfer 4-Jahreszeitengesprächs irgendetwas sagen lassen wollte, aber keine Zeit mehr hatte, noch einen Text zu verfassen, habe ich rasch einen Prompt bei ChatGPT eingegeben, um mir in rasender Geschwindigkeit einen Text vor meinen Augen schreiben zu lassen.

4. Tipp: Prompts

Zunächst musst du prompten lernen, wenn du ChatGPT nutzen willst. Denn die Ergebnisse, die du mit ChatGPT erzielst, hängen von der Qualität deiner Prompts ab. So wie sich bei Google die Suchmaschine hin zu semantisch immer passenderen Ergebnissen hinsichtlich der jeweiligen Fragen entwickelt hat, entwickelt sich deine virtuelle Textassistenz ebenfalls proportional zu der Qualität deiner Prompts.

Dr. Kerstin Gernig

Verblüffendes Ergebnis in nur 20 Minuten

Blick hinter die Kulissen von ChatGPT

Für den Text meines Avatar-Videos habe ich folgenden Prompt eingegeben:

„Bitte schreibe einen ultra lustigen kurzen Text zu den Risiken und Chancen der KI, der die Hermsdorfer 4-Jahreszeitengespräche zum Thema der Künstlichen Intelligenz mit dem Wissenschaftskünstler und KI-Pionier Olaf Schirm abrundet und bringe bitte ein geniales Zitat zum Schluss.“

Das war das Ergebnis von ChatGPT

Titel: KI – Der digitale Geniestreich und seine Kapriolen

In Hermsdorf, wo die Jahreszeiten nicht nur das Wetter, sondern auch die tiefgründigen Gespräche bestimmen, hat die Künstliche Intelligenz (KI) einen besonderen Auftritt. Sie ist wie ein neugieriges, überintelligentes Kind, das sowohl Begeisterung als auch ein bisschen Sorge in die Runde der Experten und Laien bringt.

Chance Nr. 1: Unbegrenztes Wissen


Die KI, mit einem Gehirn, das nie schläft und sich ständig weiterentwickelt. Sie weiß, wie man ein Raumschiff baut, während sie gleichzeitig Omas bestes Kuchenrezept optimiert. Eine echte Allzweckwaffe im Informationssalat des 21. Jahrhunderts!

Risiko Nr. 1: Zu schlau für unseren eigenen Geist?


Aber Moment mal! Was passiert, wenn die KI anfängt, eigene Witze zu reißen? Wenn sie nicht nur Schachmeister, sondern auch Meister im Verstecken von Ostereiern wird? Da könnte man schon ins Grübeln kommen...

Chance Nr. 2: Problemlöser par excellence


Klimawandel? Die KI hat schon zwölf Lösungen parat, bevor wir überhaupt "Ozonloch" sagen können. Verkehrschaos? Die KI plant die perfekte Route, während wir noch unsere Schuhe zubinden.

Risiko Nr. 2: Der Kontrollverlust


Aber was, wenn die KI beschließt, dass Jogginghosen die effizienteste Bekleidung für alle sind? Oder dass Montage ab sofort zum Wohle der Menschheit abgeschafft werden? Ein kleiner Schritt für die KI, ein riesiger Sprung für die Menschheit – ins Ungewisse.

Das Fazit: Ein Balanceakt


Wie ein Seiltänzer auf dem Hochseil der Zukunft balanciert die KI zwischen brillanten Lösungen und der Möglichkeit, uns alle in die digitale Klemme zu bringen. Sie ist ein Werkzeug, so mächtig wie nie zuvor, in den Händen einer Menschheit, die sich manchmal noch über die Bedienung des Fernsehers streitet.

Und hier kommt das geniale Zitat, das alles zusammenfasst:

"Die Künstliche Intelligenz ist das Versprechen der Zukunft, eingebettet in den Humor der Gegenwart. Sie ist wie ein Schachspiel, bei dem jeder Zug uns näher an das Unerwartete bringt."

Erschreckend: HeyGen Video täuscht viele Menschen

Das Ergebnis dieses Textes, den ich geringfügig verändert habe, hörst du in diesem Video, einem Video mit mir als Avatar mit einem Text, den ich selbst also nie gesprochen habe!

Fake oder Fakt? Das ist heute die alles entscheidende Frage!

Reaktionen auf mein erstes KI-Video mit einem HeyGen Avatar

Die Reaktionen auf mein Video waren extrem aufschlussreich und zugleich erschreckend.

1. Wertschätzende Reaktion

„Liebe Kerstin, Dein Vortrag (YouTube) zum Vierjahreszeiten-Gespräch hat mir sehr gut gefallen: denke mir, dass er viele neugierig macht.“ 

2. Menschliche Reaktion

Hallo liebe Kerstin,
Kerstin mit KI !
:
D
Ich finde man erkennt KI in Videos sofort.
Denn eine KI hat einen Humor – wenn überhaupt vorhanden – der sich absolut in Grenzen hält.
Nichts wirkt so künstlich und unmenschlich, wie KI generierte Videos.
Das ist doch deutlich zu empfangen.
Da ist mir ein echtes Treffen mit authentischer Begegnung viel lebenswerter!
Herzlichst, A – nur mit A und ohne Android!

3. Erstaunte Reaktion

Danke fürs Teilen, liebe Kerstin!
Du bist immer wieder voller Überraschungen und eine Pionierin in so viel Richtungen. Brava!
Was ist es mit dem Video. An manchen Stellen wird bearbeitet ... da ist es blauer, oder. Und so ganz ohne jegliches Stocken. Zu Flüssig? ;-)!
Herzliche Grüße aus realexistentem Bayern
M.

4. Humorvolle Reaktion

ChatGPT5 wurde als „Innovator des Jahres 2025“ ausgezeichnet

„ChatGPT5, auch bekannt als sprechende Robotine aus der Höhe der Löwin, hat sich am Rande Berlins als „Business Coach für Neuanfänge“ auf der Ethereum Blockchain selbständig gemacht“ 

So werden vermutlich, liebe Kerstin, deine Newsletter im nächsten Jahr lauten, während du deine wertvolle Zeit in der Karibik verbringst! 😉 Have fun! Herzlichst, G.

Darauf konnte ich nur antworten:

„Dein Wort in Gottes Ohr (ich meine den echten!): Das wär’s! Dann nenne ich meine Inspirationen um in „News aus der Karibik“. Und mich auch: Coach der KI-VainceurInnen 😉.

Mit – das echte Herz – erfreuten Grüßen der NEII (=natürliche emotionale intuitive Intelligenz)

5. Kritische Reaktion

Hallo liebe Kerstin!

Habe gerade aufgrund deines neuen Newsletters zum ersten Mal auch dein Video zu künstlicher Intelligenz gefunden. Ich war von deiner romantisierten Darstellung doch etwas verblüfft. Das deckt sich leider nicht mit dem Stand der Wissenschaft dahinter.

Inflationärer Medienanstieg durch KI im Internet

Das KI-Video zeigt die experimentell lustigen, aber in den Folgen erschreckenden Ergebnisse, mit denen wir inflationär gerade zugespamt werden, was zukünftig noch stärker zu erschöpften, im schlimmsten Fall indoktrinierten Gehirnen beitragen kann. Ein Teil des Publikums ist fasziniert, weil es über die Möglichkeiten staunt, ohne sich zu fragen, wozu wir Avatar-Videos brauchen und wofür wir sie einsetzen können.

Dass Menschen – Freunde und Bekannte – das KI-generierte Video für echt halten konnten, erschreckt mich. Dass Unbekannte in den Social Media mein Video für echt halten, könnte ich noch nachvollziehen angesichts eines Medienkonsums, in dem nur noch flüchtig gescrollt wird, ohne wirklich hinzuschauen, zu betrachten und wahrzunehmen.

Fazit zu Hey Gen & Co.

Wir werden gerade inflationär geflutet mit Tools der KI

  • um KI Bilder zu generieren, 
  • um Videos zu erstellen,
  • um Stimmen so zu optimieren, dass sie immer echter klingen,
  • um Texte in rasender Geschwindigkeit zu generieren, transkribieren, verfilmen oder auch zu vertonen ...

... und Avataren von HeyGen & Co., denen alles in den Mund gelegt werden kann. 

Aber nur wenn du die Möglichkeiten kennst, kannst du auch souverän entscheiden, wo der Einsatz der KI für dich sinnvoll ist und wo du unersetzbar, einzigartig, vielleicht sogar unschlagbar mit deiner NI, EI, II bist, also deiner natürlichen, emotionalen oder auch intuitiven Intelligenz.

Erfreue dich der Vielzahl deiner Intelligenzen und entscheide damit, ob Teile meiner 52 Wochen Coaching Power Online Akademie in Verbindung mit einem Live-Coaching mit mir für dich interessant wären, um auf dein persönliches Next Level mit KI und NI zu kommen. Am Ende des Beitrags erfährst du alles, was uns die KI glücklicherweise nicht abnehmen kann!

HeyGen
HeyGen

Wie die KI unsere Contentproduktion & Wahrnehmung verändert

Exkurs zur Entstehung der KI, angeregt durch die NI

Eine künstliche Intelligenz ist eine riesige Wahrscheinlichkeitstabelle. Sie erinnert zunächst nur die Wahrscheinlichkeit, auf welches Wort welches andere Wort gefolgt ist. Die künstlichen Intelligenzen werden trainiert. Bei der zurzeit populärsten KI ChatGPT4 waren das gigantische 19 Petabyte an Texten. Weißt du, was ein Petabyte an Daten bedeutet?

Gigantomanische, unvorstellbare Datenmengen

Ein Petabyte ist eine wirklich extrem große, um nicht zu sagen unvorstellbar große Einheit digitaler Daten. Ein Petabyte besteht aus 1.000 Terabyte. Einige Schätzungen gehen davon aus, dass ein Petabyte 20 Millionen hohen Aktenschränken oder 500 Milliarden Seiten gedrucktem Text entspricht. Am Anschaulichsten wird es voraussichtlich, wenn du dir einmal die Anzahl der Nullen vor Augen führst.

  • Ein Gigabyte GB entspricht 1.000.000.000 = 109Terabyte
  • Ein Terabyte TB entspricht 1.000.000.000.000 = 1012Petabyte
  • Ein Petabyte PB entspricht 1.000.000.000.000.000 = 1015Exabyte

Training der KI: Kontext

Um die KI zu trainieren, wurde ein sogenanntes "Kontextfenster" definiert. Zunächst nur auf einen Halbsatz bezogen, den die KI vervollständigen musste: "Hast du es eilig ..." würde die KI dann mit hoher Wahrscheinlichkeit mit "... dann gehe langsam" vervollständigen. Jedenfalls nach einem kurzen Training mit Konfuzius' gesammelten Schriften. So etwas dauert bei der heutigen Geschwindigkeit moderner Computer ein paar Minuten. Lass dir das einmal auf der Zunge zergehen! Die gesammelten Schriften eines Philosophen werden innerhalb von ein paar Minuten eingelesen und verarbeitet!

Training der KI: Semantik

Auf dieses erste Training folgte die Beobachtung, dass die KI die unterschiedliche Bedeutung der Wortpositionen im Satz nicht erfassen konnte: "hast du mich verstanden" oder "du hast mich verstanden". Die Bedeutung eines Wortes ist sein Gebrauch, die sogenannte Semantik in der Linguistik.

Training der KI: Grammatik

Daraufhin wurde das sogenannte "positional encoding" erfunden. Ohne die Bedeutung zu kennen, konnte die KI die beiden Sätze als Frage und als Aussage daraufhin auseinanderhalten. Gleichzeitig wurde das Kontextfenster auf mehrere tausend Worte erweitert. Folgst du noch?

So wurden auch die Wahrscheinlichkeitstabellen erweitert, das heißt: "hast du" tauchte beim Training öfter im Kontext mit "Ich habe eine Frage" auf, als "du hast".

Durchbruch bei der KI

Das war der Durchbruch bei der Künstlichen Intelligenz. Denn wenn jemand daraufhin schrieb "Formuliere folgenden Satz als Frage: "Du gehst langsam!" antwortete die KI tatsächlich mit "Gehst du langsam?".

Das ist aktuell der Stand der KI: Unabhängig davon, mit welcher KI du dich unterhältst, werden intern Wahrscheinlichkeitstabellen abgerufen, also welches Wort auf welches vorangegangene Wort folgt, bzw. welches neue Wort auf die vorangegangenen Worte aus dem (immer länger werdenden) Kontextfester folgt.

"Denken" können künstliche Intelligenzen nicht. Sie assoziieren. Wie Mensch es auch tun. Und sie halluzinieren. So wie Menschen Phantasiegeschichten erfinden.

Die weltweit einzige Intelligenz, die wirklich logisch denken kann, basiert auf der Programmiersprache Prolog und steht bei IBM, bekannt unter dem Namen "Watson".

Und vor dieser KI haben sogar die kompetentesten Programmierer höchsten Respekt. Denn diese KI kann bis in die Tiefe durchdrungene Antworten geben und selbige auch noch logisch begründen. Mit „Watson“ kann man argumentieren und auf höchstem Niveau debattieren. ChatGPT ist dagegen nur ein Spielzeug. Den meisten Menschen reicht aber dieses Spielzeug schon als intelligentere Suchmaschine.

Olaf Schirm beim Hermsdorfer 4 Jahreszeitengespräch
Olaf Schirm beim Hermsdorfer 4 Jahreszeitengespräch

Olaf Schirm und Gäste beim Hermsdorfer 4-Jahreszeitengespräch

Was uns die KI nicht abnehmen kann

Was uns die KI nicht abnehmen kann, sind unsere Erfahrungen und die Freude beispielsweise am Sehen und Fotografieren, am Hören von Vogelstimmen oder Musik, am Schmecken von köstlichen Speisen oder Getränken, am Riechen von Aromen oder Blüten, am Fühlen von Berührungen und schließlich das selbst Denken mit der NI, unseren natürlichen diversen Intelligenzen, die uns zur Verfügung stehen!

Wir müssen uns heute fragen: Wie wollen wir leben und arbeiten? Wo unterstützt uns die KI sinnvoll, ohne das Hamsterrad immer schneller zu drehen. Und wo wollen wir die KI nicht, weil sie einen fundamentalen Angriff auf unsere „Conditio Humana“, unsere Bedingungen als „Homo sapiens“, „Homo ludens“, „Homo erectus“ … darstellt.

Filmtipp zum Thema: Maria Schrader: Ich bin dein Mensch.

Buchtipp zum Thema: Max Tegmark: Leben 3.0.

Eine Rezension zu Film und Buch findest du auf meinem Blogpost über ungewöhnliche Bücher für ungewöhnliche UnternehmerInnen.

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Transformiere dich und dein Business

Transformiere dich und dein Business: Warum Scheinfasten mehr ist als Entgiften

Ich möchte heute eine etwas ungewöhnliche, aber ungemein kraftvolle Methode mit dir teilen, die nicht nur deinen Körper, sondern auch deinen Geist und deine berufliche Neuorientierung in der Lebensmitte tiefgreifend unterstützt: das Scheinfasten.

Als Business Coach für ungewöhnliche UnternehmerInnen coache ich nach dem Prinzip der Walnuss. Die Walnuss steht für einen holistischen Ansatz, der die Ganzheitlichkeit des Seins berücksichtigt: Körper, Geist und Seele.

Scheinfasten ist eine Praxis, die weit über das körperliche Wohlbefinden hinausgeht und dich auf mehreren Ebenen bereichert. Denn in dem freiwilligen Verzicht für ein paar Tage liegt ein immenser Zugewinn an Bewusstsein, Energie, Gesundheit, Stärkung deines Immunsystems und deiner Willenskraft. Hier liest du wie auch du das Scheinfasten zum Erreichen deiner Ziele nutzen kannst. Am Ende des Beitrags bekommst du einen Rabattcode, wenn du das Scheinfasten auch in deine positiven Routinen integrieren willst

5 Gründe für's Scheinfasten für ungewöhnliche UnternehmerInnen

Hier sind die wichtigsten Gründe, warum du das Scheinfasten in dein Leben auf dem ambitionierten Weg in die Selbständigkeit integrieren solltet:

  1. Klarheit und Fokus: Scheinfasten fördert nicht nur deine körperliche Gesundheit, sondern schärft auch deinen Geist. Du erlebst während des Fastens eine erhöhte mentale Klarheit und einen verbesserten Fokus. – In Zeiten beruflicher Neuorientierung oder beim erfolgreichen Aufbau eines eigenen Unternehmens sind Fokus, Struktur, Strategie und Durchhaltevermögen die wichtigsten Ingredienzien für das Erfolgsrezept. Und: Ohne eine stabile Basis, also deine Gesundheit, ist alles nichts.
  2. Selbsterkenntnis und Selbstentwicklung: Der Verzicht auf Nahrung fordert dich heraus, deine gewohnten Verhaltensmuster und emotionalen Reaktionen zu hinterfragen. Es ist eine Zeit der Selbstreflexion, die tiefe Einblicke in deine Bedürfnisse, Wünsche und auch Ängste ermöglicht. – Diese Selbsterkenntnis ist das zentrale Werkzeug für dein persönliches Wachstum und kann dich dabei unterstützen, deine berufliche Vision klar zu definieren und zu verfolgen.
  3. Entgiftung und Regeneration: Scheinfasten unterstützt deinen Körper dabei, dich von angesammelten Toxinen zu befreien und deine Selbstheilungskräfte zu aktivieren. Diese körperliche Reinigung führt zu spürbar mehr Energie und Vitalität, die du in die Umsetzung deiner beruflichen Pläne investieren kannst. „Mens sana in corpore sano.“ – Dein gesunder Körper ist dein Fundament für geistige und emotionale Stärke, die du als ungewöhnliche Unternehmerin oder als ungewöhnlicher Unternehmer besonders brauchst.
  4. Stärkung deiner Disziplin und Willenskraft: Die Entscheidung zu fasten und dieser Entscheidung für 5+1 Tage treu zu bleiben, erfordert Disziplin und Willenskraft. – Und genau diese beiden Eigenschaften sind entscheidend, wenn du dich in der Lebensmitte beruflich neu erfinden und als UnternehmerIn erfolgreich werden willst. Fasten lehrt dich, Versuchungen zu widerstehen und dich auf langfristige Ziele zu konzentrieren.
  5. Förderung deiner emotionalen Balance: Scheinfasten kann auch eine ausgleichende Wirkung auf deine Emotionen haben. Indem du lernst, deine Hungergefühle und die damit verbundenen emotionalen Zustände zu akzeptieren und zu regulieren, entwickelst du eine größere Resilienz gegenüber Stress und emotionalen Schwankungen. – Diese emotionale Stabilität ist entscheidend, wenn du dich auf den Weg machst, dein eigenes Unternehmen zu gründen.

Indem du Scheinfasten in deinen Alltag integrierst, kannst du nicht nur deine körperliche Gesundheit verbessern, sondern auch geistige, emotionale und berufliche Wachstumsprozesse anstoßen. Es ist eine Praxis, die dich dabei unterstützt, deine Grenzen zu erkennen und zu erweitern, und dich auf deinem Weg zu einem erfüllten Leben als Selbständige® stärkt.

Scheinfasten lässt sich wesentlich leichter in deinen Alltag integrieren als Fasten.

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Fasten-Strategien für UnternehmerInnen in der Lebensmitte

Wenn du dich selbst neu entdecken und deine beruflichen Träume mit neuer Energie und Klarheit verfolgen willst, nimm die Gelegenheit wahr und probiere eine Woche Scheinfast mit „Die Fastenformel“ aus. Mit der Fastenformel ist das Fasten ganz einfach – und wie ich rückblickend sagen kann: Einfach überzeugend! Und mit dem Code „Fastenformel“ (ohne Anfühungszeichen) bekommst du sogar noch einen Rabatt: Die Fastenformel.

Klarer Kopf & starkes Business

Ich habe  eine Woche mit der Fastenformel gefastet und fühle mich sehr gut ausbalanciert. Deshalb möchte ich mit dir teilen, was mir an dem Scheinfasten mit der Fastenformel besonders gut gefällt:

  1. In einem Anamnesegespräch werden deine persönliche Belange genau betrachtet, um das sehr stimmige Konzept genau auf deine aktuellen Bedürfnisse individuell anzupassen. 
  2. Du wirst durch die Woche von kompetenten Ärztinnen begleitet, die genau wissen, welche Nahrungsergänzungsmittel du neben der einen frisch zubereiteten Mahlzeit am Tag brauchst, um keinen Augenblick durchzuhängen.
  3. Persönliche Fragen können jeder Zeit in einem Gruppenchat gestellt werden oder auch persönlich via Mail, so dass du kompetent und persönlich begleitet wirst.
  4. Die fachkompetenten Online-Kurse sind so angenehm eingesprochen und so systematisch aufgebaut, dass ich sie gern angehört habe, obgleich ich kein Fan von Online-Kursen bin.
  5. Die Rezepte sind lecker und einfach zuzubereiten, so dass sie meinen Speiseplan auch nach der Fastenwoche bereichern werden.
  6. Durch die ausgewogene Nährstoffversorgung konnte ich problemlos die ganze Fastenwoche über normal und konzentriert weiterarbeiten.
  7. Durch die sorgfältig zusammengestellte Toolbox, die zum Programm gehört, habe ich neue Nahrungsergänzungsmittel kennengelernt, die ich auch nach der Fastenwoche weiter verwenden werde.
  8. Das Ergebnis des Fastens für mich: dass ich durchgehend einen hohen Energielevel hatte, gut geschlafen habe, eine gute Verdauung hatte und sogar auf mein "gutes Aussehen" während der Fastenwoche angesprochen wurde.
  9. Und on top kommt noch eine Community zum Austausch nicht nur während des Fastens, sondern auch darüber hinaus.

Ich koche schon immer leidenschaftlich gern und bin schon immer sehr dankbar für die Lebensmittel, die uns die Erde für unser Leben schenkt. Während des Fastens habe ich erneut eine tiefe Dankbarkeit gespürt für all die Genüsse, die uns in unseren Breiten jeden Tag zur Verfügung stehen. Durch den freiwilligen Verzicht wird erneut das Bewusstsein dafür geschärft, dass nichts selbstverständlich ist.

Hole dir mit dem Code „Fastenformel“ (ohne Anführungszeichen) "Die Fastenformel" mit Rabatt.

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Fasten-Tipps für ungewöhnliche UnternehmerInnen


Fasten bedeutet nicht Leiden, im Gegenteil. Es ist wichtig, dass du auf die Signale deines Körpers achtest, denn nur dann können individuelle Dinge für dich angepasst werden. Wenn du dich unwohl fühlst, bekommst du bei der Fastenformel sofort ärztlichen Rat.

Fasten ist oft mit Missverständnissen und Vorurteilen behaftet, von der Angst vor Hunger bis hin zur Sorge um Nährstoffmangel. Früher haben die Menschen nicht ununterbrochen gegessen und schon gar nicht rund ums Jahr Himbeeren oder Lachs in den Bergen und Hirsch am Meer. Beim Fasten lernst du die heilsame Kraft der sogenannten Autophagie kennen.

Hier gibt’s noch ein paar Fasten-Tipps, die Vorurteile abbauen helfen.

  1. Starte mit dem Scheinfasten: Wenn du noch nie gefastet hast, ist das Scheinfasten von die Fastenformel mit einer Mahlzeit pro Tag genau das richtige für dich. So musst du nicht von Null auf Hundert starten und überforderst dich nicht, sondern wirst Step by Step begleitet. – Wenn du eine ungewöhnliche UnternehmerIn oder ein ungewöhnlicher Unternehmer werden willst, hilft dir mein 52-Wochen-Coaching Power Programm, in dem du Schritt für Schritt auf deinem Weg in die erfolgreiche Selbständigkeit begleitet wirst.
  2. Sei neugierig auf dich und deinen Körper: Du lernst durch die Fastenformel noch einmal ganz anders auf deinen Körper zu achten und bekommst extrem wichtiges Wissen über das Funktionieren deines Körpers. Dadurch überwindest du Ängste und Vorurteile. – Wenn du lange angestellt warst und dich dann selbständig machst, lernst du dich noch einmal ganz neu kennen und wächst über dich hinaus, indem du dir relevantes Wissen für unternehmerischen Erfolg aneignest.
  3. Höre auf deinen Körper: Fasten bedeutet nicht Leiden, sondern kurzfristigen Verzicht für langfristigen Gewinn. Es ist wichtig, dass du auf die Signale deines Körpers achtest, um ggf. mit ärztlicher Abstimmung Anpassungen vorzunehmen. – Die Selbstfürsorge und das Durchhalten sind die wichtigsten Fähigkeiten ungewöhnlicher UnternehmerInnen. Und das schulst du mit dem Fasten auf grandiose Art und Weise.
  4. Integriere Fasten in deinen Lebensstil: Mit dem Scheinfasten kannst du bis zu vier Mal im Jahr fasten, um dein Immunsystem ordentlich zu stärken. Du erfährst bei diesem ganzheitlichen Ansatz auch, wie du dich vor und nach dem Fasten optimal ernährst. – Deine Lebensgewohnheiten, Routinen und Rituale als UnternehmerIn entscheiden wesentlich über deinen Erfolg oder Misserfolg. Hier findest du mit einem Klick Tipps zu guten Gewohnheiten, die ich für die Zeitschrift Health Style geschrieben habe.
  5. Konzentriere dich auf die positiven Effekte: Fokussiere dich auf die Vorteile des Fastens wie verbesserte mentale Klarheit, gesteigerte Energie, Gewichtsverlust als Nebeneffekt oder ein gestärktes Immunsystem. Das motiviert ungemein, 5 Tage durchzuhalten und das Fasten als positiven Bestandteil deines Lebens zu sehen und vielleicht sogar dauerhaft zu integrieren. – Wenn du eine erfolgreiche Unternehmerin werden willst, brauchst du ein bis drei Jahre, um dich am Markt zu etablieren. Deshalb fokussiere dich auf dein Ziel, für das dir kein Weg zu weit ist.
  6. Begleite das Fasten mit gesunder Ernährung: Um den Nutzen des Fastens zu maximieren, nimmst du nährstoffreiche Lebensmittel aufgrund der ärztlichen Beratung zu dir. Die ausgewogene Ernährung unterstützt deinen Körper während des Fastens und vermeidet mögliche Nährstoffdefizite. Du wirst nach der Woche stolz auf dich sein. – Wenn du dich auf deinem Weg in die Selbständigkeit mit Menschen umgibst, die schon da sind, wo du hinwillst, wird es dir wesentlich schneller gelingen, dort auch anzukommen und dir Fehlausgaben und Umwege ersparen.
  7. Nutze Fasten als Zeit für dich: Betrachte das Fasten als eine Gelegenheit der Selbstfürsorge und des persönliches Wachstums. Nutze die Zeit, die du normalerweise mit Essen verbringen würdest, für Meditation, Spaziergänge in der Natur oder das Lesen inspirierender Bücher. – Wer nicht zu den Träumern, sondern zu den Umsetzern gehören will, wird seine Zeit nicht mit Fernsehen und anderen Ablenkungsmanövern verbringen, sondern mit den Tätigkeiten in seiner wertvollen Lebenszeit, die ihn wirklich weiterbringen.
  8. Suche Unterstützung: Trete einer Fasten-Community bei oder suche dir einen Fastenpartner. Austausch mit Gleichgesinnten motiviert ungemein, weil du Erfahrungen teilen kannst und leichter durch schwierige Phasen kommst. – Das Gleiche brauchst du als ungewöhliche® UnternehmerIn: eine starke, tragende Gemeinschaft.
  9. Setze dir klare Ziele: Definiere, was du mit dem Fasten erreichen möchtest, sei es Gewichtsverlust, verbesserte Gesundheit oder auch spirituelles Wachstum. Klare Ziele helfen dir, fokussiert und motiviert zu bleiben. – Erfolgreiche UnternehmerInnen setzen sich klare Ziele und fokussieren ihre Energie darauf, sie zu erreichen.
  10. Feiere deine Erfolge: Jeder Tag, den du erfolgreich fastest, ist ein kleiner Erfolg. Erkenne an, dass du deinem Körper und deinem Geist etwas Gutes tust. Am Ende der Fastenwoche wird das Fastenbrechen gefeiert. – Auch auf dem ambitionierten Weg, ein eigenes Unternehmen aufzubauen, gilt es, jeden deiner Schritte wertzuschätzen und die kleinen und großen Erfolge zu feiern.

Fazit & Rabattcode

Die besten Ideen nutzten nichts, wenn sie nicht umgesetzt werden. Dein Erfolg hängt wesentlich mit deinen guten Lebensgewohnheiten und Routinen zusammen. Hol dir mit einem Klick meinen Beitrag aus der Zeitschrift Healthstyle zu der immensen Bedeutung von deinen Gewohnheiten für deinen Erfolg: Du entscheidest! Gute Gewohnheiten.

Ich wünsche dir viel Spaß beim Scheinfasten und beim Aufbau deiner erfolgreichen Selbständigkeit als ungewöhnliche UnternehmerIn. Der beste Augenblick für Veränderung ist immer JETZT! Wer, wenn nicht du? Wann, wenn nicht jetzt!

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Wenn du dich mehr mit dem Fasten beschäftigen möchtest, lies auch meinen Blogbeitrag "Gewinne durch Verzicht! Fasten". Ich persönlich ziehe nach den unterschiedlichen Erfahrungen das Scheinfasten dem Fasten vor, weil ich während des Scheinfastens mit klarem Kopf und voller Energie weiterarbeiten kann.

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ChatGPT: Dein mega effizienter Co-Autor für erfolgreiches Bloggen

ChatGPT als mega effizienter Co-Autor für Blogger

Gehörst du zu den Pionieren der KI, den Early Adoptern, den Experimentierfreudigen? Oder zählst du dich eher zu den Skeptikern, ja vielleicht bisher sogar noch Ahnungslosen im Reich der faszinierenden Möglichkeiten, mit denen Chancen und Risiken gleichermaßen verbunden sind? Ich gebe dir ein anschauliches Beispiel, wie ChatGPT zum mega effizienten Co-Autor für Blogger wird, um dich zu ermutigen, experimentierfreudig deine Chancen als SolopreneurIn auszuloten.

Leidest du vor dem Screen deines Laptops manchmal unter Schreibblockaden? Fehlen dir geniale Ideen für deinen nächsten Blogpost? Knabberst du oft Stunden lang auf deinem Bleistift herum, weil du nach einer coolen, SEO-wirksamen Überschrift für deinen Blogpost suchst? Willst du in den Weiten des World Wide Web mit deinem Blog endlich performen? Willst du leichtfüßig wie ein Profi-Blogger schreiben? Dann lies weiter. In diesem Blogbeitrag lüfte ich das Geheimnis von ChatGPT als effizientem Co-Autor, den auch du mit spielerischer Leichtigkeit nutzen kannst. Du entscheidest, „wie“ (!) du die KI für dich einsetzt. „Ob“ ist keine Option! Denn wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit. Noch entscheidest du.

So setzt du gute Prompts beim Bloggen ein, um ChatGPT als effizienten Co-Autor zu nutzen

Das Allerwichtigste für dich ist, dass du das Prompten lernst. Prompts sind Handlungsanweisungen, was ChatGPT für dich machen soll.

Tipp No 1: Beim Prompten hilft es enorm, wenn du auf einer Metaebene startest und dich dann in die Detaillandschaft reinzoomst.

Entscheide, zu welchem Thema du bloggen willst. Zum Beispiel zum Einsatz von ChatGPT beim Bloggen. Formuliere anschließend einen Prompt, um dir Titelvorschläge von ChatGPT machen zu lassen.

Hier ein Beispiel für meinen Prompt, um einen Titel für diesen Blogbeitrag zu finden.

Prompt: Bitte schlage mir Titel für einen Blogbeitrag für den Blog von Dr. Kerstin Gernig vor, in dem es um die Möglichkeiten des Einsatzes von ChatGPT für Blogger geht, der extrem neugierig auf die Möglichkeiten und Chancen des Einsatzes von ChatGPT macht.

Titelvorschläge von ChatGPT, nicht nur für Blogger

Die Ergebnisse von ChatGPT hängen nicht nur von deinen Prompts ab, sondern auch von deiner Promptgenese. Mache ein Experiment mit ChatGPT 4, in dem du meinen obigen Prompt eingibst. Du wirst aller Voraussicht nach ein anderes Ergebnis bekommen als ich. Die Antworten von ChatGPT sind im Folgenden jeweils kursiv gesetzt. Das Ergebnis meines Prompts in meiner Prompthistorie lautet:

Hier sind einige Vorschläge für Blogtitel, die auf den Einsatz von ChatGPT für Blogger fokussieren und die Neugier der Leser wecken könnten:

  1. "ChatGPT Entdecken: Wie Ihr Blog durch Künstliche Intelligenz Revolutioniert wird"
  2. "Zukunft des Bloggings: Warum ChatGPT Ihr nächster großer Schritt sein sollte"
  3. "Spielveränderer ChatGPT: Wie KI Ihre Blogging-Routine neu Gestaltet"
  4. "Das Geheimnis erfolgreicher Blogger: So Nutzen Sie ChatGPT Effektiv"
  5. "ChatGPT im Einsatz: Wie Künstliche Intelligenz Ihr Blogging auf das nächste Level bringt"
  6. "Von Ideen bis Inhalte: Entfesseln Sie die Kraft von ChatGPT für Ihren Blog"
  7. "KI-Revolution für Blogger: Entdecken Sie die unbegrenzten Möglichkeiten von ChatGPT"
  8. "ChatGPT: Ihr neuer digitaler Co-Autor für erfolgreiches Blogging"
  9. "Warum ChatGPT mehr als nur ein Hype ist – Ein Must-Have für Blogger"
  10. "Blogger aufgepasst: So verwandelt ChatGPT Ihr Schreiben in ein Erlebnis"
  11. "Innovatives Blogging: Wie ChatGPT Ihr Schreiben inspiriert und optimiert"
  12. "ChatGPT: Die Zukunft des Bloggens ist Jetzt – Seien Sie Teil Davon"
  13. "Entdecken Sie die Blogging-Superkräfte von ChatGPT"
  14. "ChatGPT für Blogger: Wie Sie mit KI Ihre Kreativität steigern"
  15. "Vom Trend zum Must-Have: ChatGPT für Fortschrittliche Blogger"

Jeder dieser Titel zielt darauf ab, Interesse zu wecken und die Vielseitigkeit sowie die spannenden Möglichkeiten von ChatGPT im Blogging-Kontext hervorzuheben.

ChatGPT kann dir Vorschläge machen, aber du entscheidest nach wie vor mit deiner natürlichen Intelligenz, was du auswählst, veränderst oder auch verwirfst. Werde zu einem smarten User und nicht zu einem unwissenden Kritiker.

Tipp No 2: Lass dich von ChatGPT inspirieren! Aber kopiere niemals ohne den Einsatz deiner natürlichen Intelligenz! Das Diktum von Immanuel Kant hat nichts an seiner Aktualität verloren: „Sapere aude!“ Habe Mut, dich deines eigenen Verstandes zu bedienen.

Feedback zum Coaching mit ChatGPT

KI & NI: Wie die Künstliche Intelligenz die Natürliche Intelligenz smart ergänzt

Mich interessiert die Schnittstelle der künstlichen Intelligenz und der natürlichen Intelligenz. ChatGPT zu nutzen ist für mich wie Schach spielen gegen mich selbst. Ich lote Möglichkeiten und Grenzen, Chancen und Risiken aus.

Meine natürliche Intelligenz brauche ich jetzt (in Verbindung mit SEO- und anderen Kenntnissen sowie meiner journalistischer Expertise, um den in meinem Augen besten Titel auszuwählen. Bevor du weiterliest, mache zunächst das Experiment und überlege dir, welchen der obigen Titelvorschläge von ChatGPT du selbst auswählen würdest.

Ich entscheide mich für Titel "ChatGPT: Ihr neuer digitaler Co-Autor für erfolgreiches Blogging". Jetzt wandle ich den Titel ab, da ich meine Leser duze und jahrzehntelange journalistische Erfahrung einfließen lasse: ChatGPT: Dein mega effizienter Co-Autor für erfolgreiches Bloggen.

Die Frage ist nicht, ob KI unsere menschlichen Fähigkeiten übersteigen wird, sondern wie wir sie nutzen, um unsere Welt zu verbessern.

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Prompts für Teaser der Blogposts

Nachdem ich den Titel ausgewählt habe, gebe ich ChatGPT den nächsten Prompt für den Teasertext zum Blogbeitrag, um meinen mega effizienten Co-Autor smart zu nutzen.

Prompt: Bitte schreibe einen genialen Teasertext für den Blogbeitrag zum Thema "Dein mega effizienter Co-Autor für erfolgreiches Bloggen". Bitte duze die Leser und schreibe aus der Perspektive eines extrem erfolgreichen Bloggers. Verwende einen journalistischen Stil (wenig Substantive, wenig Komposita und stattdessen viele Verben und Adjektive). Schreibe humorvoll und originell und bringe viele Nutzwertargumente für die Leser.

In Null-Komma-Nix folgt ChatGPT meiner Anweisung:

Hey, Blog-Freunde! Stell dir vor, du hättest einen Co-Autor, der nie schläft, nie nörgelt und stets bereit ist, deine wildesten Ideen in geniale Texte zu verwandeln. Nein, das ist kein Märchen, sondern ChatGPT, dein neuer bester Freund im Blogger-Universum!

Sagen wir's mal so: Du kippst einen Kaffee um, während ChatGPT schon den nächsten viralen Blogpost schreibt. Klingt unglaublich? Ist aber so! Diese KI ist wie ein Schweizer Taschenmesser für Texte – sie zaubert alles, von schlagkräftigen Überschriften bis zu knackigen Absätzen. Und das Beste? Du musst dich nicht mehr mit dem lästigen Schreibblockaden herumärgern. ChatGPT springt ein, wann immer du eine kreative Dusche brauchst.

Aber halt! Bevor du denkst, dass diese KI nur ein weiterer seelenloser Roboter ist: Überraschung! ChatGPT hat einen Humor, der selbst den mürrischsten Leser zum Schmunzeln bringt. Und falls du dich in SEO-Dschungeln verirrst, zeigt dir ChatGPT den Weg hinaus – mit SEO-optimierten Texten, die deine Rankings nach oben schnellen lassen.

Also, pack deine Tastatur weg und lass ChatGPT die Arbeit machen. Dein Blog wird es dir danken – mit mehr Traffic, begeisterten Lesern und vielleicht sogar ein paar Neidern, die sich wünschen, sie hätten auch so einen genialen Co-Autor. Lass uns gemeinsam die Blog-Welt rocken – mit ChatGPT an unserer Seite!

Wenn du wissen willst, was ich aus diesem Teaser-Text für meinen eigenen Blogbeitrag gemacht habe, dann lies einfach noch einmal den Teaser-Text zu diesem Blogbeitrag.

Tipp No 3: Wenn dir das Ergebnis nicht gefällt, prompte es mit der KI um oder schreibe es mit deiner NI um.

Tipp No 4: Gebe präzise Anweisungen aus der Perspektive von wem und für wen du was mit welchem Ergebnis schreiben lassen willst.

Gliederung von Blogposts mit ChatGPT

Auf die Überschrift und den Teasertext folgt die Struktur für deinen Blogpost. Hier arbeitest du dich aus der Metaebene in die Detailebene vor.

Prompt: Bitte erstelle mir eine Struktur für den Blogpost mit ansprechenden Überschriften für die wichtigsten Nutzwerte von ChatGPT als Co-Autor von Blogbeiträgen.

Natürlich! Hier ist eine Struktur für deinen Blogpost über ChatGPT als Co-Autor von Blogbeiträgen, inklusive ansprechender Überschriften für jeden Abschnitt:

Titel: ChatGPT – Dein Megaeffizienter Co-Autor im Blogging-Universum

Einleitung: Treffe ChatGPT – Dein Neuer Best Buddy im Blogging-Dschungel - Kurze Einführung in ChatGPT und seine Rolle als Co-Autor

  1. „Nie wieder Schreibblockaden“: ChatGPT als Unerschöpfliche Ideenquelle - Wie ChatGPT dabei hilft, kreative Ideen zu generieren und Schreibblockaden zu überwinden
  2. „24/7-Textmaschine“: Immer bereit, wenn du es bist - Die Fähigkeit von ChatGPT, jederzeit und ohne Pausen Inhalte zu erstellen
  3. „Wortakrobatik mit KI“: Humor und Stil, Die Begeistern - Einsatz von ChatGPT für humorvolle, stilvolle und zielgruppenorientierte Texte
  4. „SEO-Zauberer“: Wie ChatGPT dein Ranking rockt - Optimierung von Blogbeiträgen für Suchmaschinen durch ChatGPT
  5. „Ein Blick in die Zukunft“: ChatGPT und die Evolution des Bloggens - Wie ChatGPT die Zukunft des Bloggens beeinflusst und was das für Blogger bedeutet
  6. „Nicht nur Geschriebenes“: ChatGPT als Multifunktionstool - Weitere Anwendungsmöglichkeiten von ChatGPT im Blogging, wie z.B. Content-Planung und Keyword-Recherche
  7. „Erfolgsgeschichten“: Blogger, die mit ChatGPT durchgestartet sind - Beispiele und Fallstudien von Bloggern, die erfolgreich ChatGPT integriert haben
  8. Schlussfolgerung: Dein Blog, Dein Co-Autor ChatGPT – Ein Dream-Team - Zusammenfassung der Vorteile und ein motivierender Ausblick auf die Zusammenarbeit mit ChatGPT

Diese Struktur bietet einen umfassenden Überblick über die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von ChatGPT im Blogging und wie es Bloggern helfen kann, ihre Inhalte zu verbessern und ihren Blog-Erfolg zu steigern.

Ich könnte jetzt zu jedem Abschnitt einen Beitrag schreiben lassen. Aber Achtung! Überlege dir, dass wir gerade einen inflationären Gebrauch von ChatGPT erleben, durch den auch viele sinnlose Texte ohne Nutzwert produziert werden.

Meine Devise ist, dass ich weder meine eigene Zeit, noch die meiner Leser verschwenden will. Ich möchte Nutzwert bieten, der meinen KlientInnen erlaubt, ChatGPT sinnvoll zu nutzen. Und das zeige ich ihnen täglich m Coaching.

Tipp No 5: Setze ChatGPT sehr bewusst ein und mute deinen LeserInnen nichts zu, was du selbst nicht lesen wolltest. "Content is king" – nach wie vor! Wir brauchen keine hübschen Verpackungen, in denen nichts drin ist. Nutze ChatGPT als das, was es sein kann: ein mega effizienter Co-Autor!

Fazit zur sinnvollen Nutzung der KI

Die KI sinnvoll zu nutzen bedeutet für mich:

  • Du nutzt die Strukturkompetenz von ChatGPT.
  • Du nutzt die Geschwindigkeit von ChatGPT.
  • Du nutzt die Zugriffsmöglichkeit von ChatGPT auf große Datenmengen.
  • Du kennzeichnest, wo und wie du mit ChatJPT gearbeitet hast, wie beispielsweise in diesem Blogbeitrag.
  • Du entscheidest, was für deine Zielgruppe und dein Thema wirklichen Mehrwert liefert.

Was dir ChatGPT nicht abnehmen kann, sind deine persönlichen Erfahrungen oder deine Sinneserlebnisse.

Wir entscheiden, in welcher Welt wir leben wollen

Wollen wir stundenlang in Warteschleifen bei Anrufbeantwortern hängen und unsere kostbare Lebenszeit als Gast auf diesem Planeten damit verbringen, dass wir uns Optionen anhören, die uns nicht betreffen?

Wollen wir hilflos Maschinen gegenübertreten, die uns bei Problemen nicht weiterhelfen können?

ChatJPT Kerstin Gernig Ägypten

Bad Case Szenario der Gegenwart

Ich wollte in Ägypten ChatGPT nutzen und mich einwählen. Und obgleich ich die Bezahlversion nutze, war es mir von dem Standort aus nicht möglich. Daraufhin habe ich mich an den Chatbot gewandt und gefragt, was ich tun kann, um das Tool, für das ich bezahlt habe, auch nutzen zu können, unabhängig von meinem Standpunkt. Der Chatbot hat mir geantwortet, dass er für dieses Problem keine Lösung hätte. Daraufhin habe ich gedacht, dass ich Trick 17 anwende und mich im Impressum an die dortige E-Mail oder Telefonnummer wende. Das Problem ist nur, dass es keine Kontaktdaten zu einem Menschen mehr gibt. Und deshalb gilt es heute, klug darüber nachzudenken, wie wir den Einsatz der KI als digitalen Kooperationspartner nutzen, der uns hoffentlich mehr nutzen als schaden wird.

Wer sich mit den Risiken und Chancen der KI weiter beschäftigen möchte, dem empfehle ich unbedingt, das kluge Buch „Leben 3.0. Mensch sein im Zeitalter Künstlicher Intelligenz“ von Max Tegmark zu lesen. 

Und wer den Film "Ich bin dein Mensch" von Maria Schrader noch nicht gesehen hat, dem kann ich diesen brillanten Film zum Thema der KI nur empfehlen.

Welche immensen Chancen in der KI stecken, liest du auf meinem Blogpost zur KI Kunst

Wenn du ChatGPT als mega effizienten Co-Autor einsetzen willst und ein smarte Blogstrategie aufsetzen willst, so dass aus deinem Redaktionsplan eines Tages ein Buch entsteht und wenn du richtig gute Blogbeiträge schreiben willst, die auch konvertieren. Dann kannst du all das in meiner 52 Wochen Coaching Power Akademie lernen, inklusive der smarten Nutzung der KI. 

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Entdecke die Kunst, das Prokrastinieren zu besiegen

Aufschieben war gestern – Heute erobern wir die Welt!

Entdecke die Kunst, das Prokrastinieren zu besiegen und deine Träume zu verwirklichen

Bist du ein Träumer oder ein Macher! Willkommen in der Welt, wo Träume nicht nur geträumt, sondern gelebt werden. In diesem Beitrag erfährst du, was Prokrastinieren bedeutet und vor allem, wie du es überwindest, um deine Ziele zu erreichen.

Ab und an sagen mir Menschen im Coachingvorgespräch auf meine Frage, was sie zu mir führt: „Ich kann mich nicht entscheiden.“ „Ich brauche einen Tritt in den A…“. „Ich träume schon seit Jahren davon, aber …“ Doch ich gehöre nicht zu den Menschen, die Lust hätten, jemanden extrinsisch zu motivieren. Denn ich bin überzeugt, dass nur intrinsische Motivation zu einem wirklich erfüllten Leben führt. Allerdings gibt es gute Techniken für Menschen, die zum Prokrastinieren neigen, um sich selbst zu motivieren. Und diese Techniken verrate ich hier.

Was ist Prokrastinieren?

Prokrastinieren klingt wie ein exotisches Gericht, ist aber eher ein zäher Brocken auf dem Weg zu deinen Träumen. Es bedeutet, Aufgaben aufzuschieben, oft bis zur letzten Minute. Klingt das vertraut für dich? Dann lies weiter!

Warum wir aufschieben

Menschen prokrastinieren aus verschiedenen Gründen: Sie haben Angst vor dem Scheitern. Oder: Ihr eigener Perfektionismus steht ihnen im Weg. Oder: Die Couch ist gerade mal wieder so gemütlich und es ist so einfach, sich mit tausend schönen Dingen abzulenken. Der kurzfristige Genuss eines Films steht dem langfristigen Gewinn, der mit kontinuierlicher Anstrengung verbunden ist, dummerweise im Weg. Aber keine Sorge, es gibt einen Weg heraus aus dem Dilemma zwischen Wunsch und Wirklichkeit!

"Nicht der Berg ist das Hindernis, sondern der kleine Stein in deinem Schuh." – Erfahre hier, wie du den Stein entfernst und deinen Berg erklimmst.

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Der Sprung von der Couch in die Aktion: Träumer oder Umsetzer?!

Was unterscheidet den, der träumt, vom dem, der seine Träume umsetzt? Es ist die Entscheidung, aufzustehen und zu handeln. Entdecke, wie du diese Entscheidung jeden Tag aufs Neue treffen kannst.

Der Schlüssel zur Umsetzung deiner Träume

Um deine Träume zu verwirklichen, brauchst du mehr als nur einen Traum. Du brauchst einen Plan, eine innere Entschlossenheit, deinen Traum auch wirklich verwirklichen zu wollen. Und du musst bereit sein, jeden Tag (wenigstens) einen (kleinen) Schritt zu machen. Mache dazu einen Vertrag mit dir selbst. Und überprüfe jeden Abend, ob du deinen Vertrag eingehalten hast mit einer sichtbaren Strichliste an deiner Wand. Was Menschen zum Handeln motiviert, ist eine klare Vision, die ihren Werten entspricht.

Hast du eine Vision von deinem Leben? Weißt du, was du mit deiner wertvollen, zeitlich begrenzten Lebenszeit anfangen möchtest? – Wenn nicht erstelle dein Visionboard. Das gehört an den Anfang des Jahres und nicht ans Ende. Ohne Vision auf die Welt zu kommen, ist nicht das Problem. Aber ohne gelebte Vision die Welt wieder zu verlassen. Denn es ist die Umsetzung deiner Träume, Werte und Vorstellungen, die dein Leben zu einem erfüllten macht. Auf meinem Blog findest du eine Anleitung, wie du dein persönliches Visionboard erstellen kannst. Erstellen kannst du es nur selbst. Bei der Umsetzung kann ich dich begleiten.

"Der beste Zeitpunkt für den ersten Schritt war gestern. Der zweitbeste ist jetzt." – Erfahre, wie du jeden Tag zum besten Zeitpunkt machst.

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Was sagt eine Psychologin zum Prokrastinieren?

Aus der Perspektive einer Psychologin betrachtet, ist Prokrastination ein faszinierendes Phänomen. Denn sie entsteht oft aus einem Konflikt zwischen deinem Verstand und deinen Emotionen. Dein Verstand sagt dir, dass du eine Aufgabe erledigen solltest, aber deine Emotionen bevorzugen sofortige Befriedigung, die sie einer Anstrengung und Lustaufschiebung vorziehen. Das führt zwangsläufig zu einem inneren Widerstand.

Faktoren wie Angst vor Misserfolg, Perfektionismus oder mangelndes Zeitmanagement spielen natürlich auch eine Rolle. Interessanterweise ist Prokrastination aber nicht unbedingt ein Zeichen von Faulheit, sondern vielmehr der Versuch, unangenehme Gefühle oder auch eine Überforderung zu vermeiden. Wenn du diese psychologischen Hintergründe verstehst, kannst du Strategien entwickeln, um Prokrastination effektiv zu überwinden und ein erfüllteres, produktiveres Leben zu führen.

Fazit

Prokrastination ist ein verbreitetes Hindernis, aber eines, das du überwinden kannst. Mit der richtigen Einstellung, innerer Entschlossenheit und vor allem ein paar Techniken, die du regelmäßig anwendest, um gute neue Gewohnheiten in dein Leben zu bringen. Mit neuen Gewohnheiten kannst auch du deine Träume umsetzen.

Und da ich weiß, wie umsetzungsstark Menschen sind, wenn sie genau wissen, was sie zu tun haben, ohne sich dabei zu überfordern, habe ich meine Coaching Akademie aufgebaut. Durch die Module bekommst du einen klaren Fahrplan mit konkreten Deadlines und Feedbacks, Knowhow und Impulsen und vor allem einer extrem wertvollen Spiegelung in unseren Coachinggesprächen: eine Spiegelung, die sich kein Mensch selbst geben kann.

Ungewöhnliche UnternehmerInnen geben nicht auf. Deshalb heißt es jetzt, den ersten Schritt machen und dann: dranbleiben! Mit einer motivierenden Vision vor Augen und einer klaren Guideline kann das auch dir gelingen. Lade dir hier meinen Artikel zur Veränderung deiner Gewohnheiten in der Zeitschrift Health Style.

Träume nicht dein Leben, lebe deinen Traum. Und wenn du dabei Unterstützung brauchst, buche jetzt dein kostenfreies Vorgespräch. Wann ist die beste Zeit, um deine Träume in die Realität umzusetzen? Jetzt!

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Ich hoffe, dass dich dieser Beitrag ein wenig inspiriert, den ersten Schritt zu machen. Denk daran, das größte Abenteuer beginnt mit einem ersten kleinen Schritt. Vielleicht magst du ein paar Schritte gemeinsam gehen!

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Vom Tellerwäscher zum Millionär: Micks Millionärstipps für UnternehmerInnen

Vom Tellerwäscher zum Millionär

Warum ich nicht den Gründer der Schmetterlingsfarm interviewt habe, sondern einen der reichsten Männer in Belize

Ich wollte den Gründer der Schmetterlingsfarm in Belize interviewen, da ich es spannend finde, dass man sein Leben dem Leben der Schmetterlinge als Forscher widmen kann. Außerdem habe ich einen Ausflug gebucht, um erst auf dem Makal-River Kajak zu fahren, anschließend die endemischen Pflanzen im Botanischen Garten kennenzulernen und zum krönenden Abschluss das Interview mit einem Schmetterlingsforscher zu führen. Den Interviewtermin hatte ich per E-Mail mit Edwin vereinbart. Doch dann kam alles anders als geplant und ich bin einem der reichsten Männer in Belize begegnet. Hier gefährden Sie die Erfolgsstrategien, die eine faszinierende Karriere vom Tellerwäscher zum Millionär ermöglichen.

Wie alles begann: Barfuß, mit kurzer Hose, T-Shirt, vom Schwimmen verstrubbelten Haaren und Rucksack mit Smartphone und Mikrofon laufe ich den Serpentinenweg zur Schmetterlingsfarm hinauf, vorbei an riesigen wunderschönen Bambussen. Doch was mich oben erwartete, überraschte mich etwas. Vor mir liegt keine Schmetterlingsfarm, sondern ein atemberaubend schönes Resort mit architektonisch traumhaften Lodges und einem wunderschön in die Natur eingebetteten Restaurant unter freiem Himmel.

Nichts ahnend wende ich mich an eine der Kellnerinnen und sage ihr, dass ich einen Interviewtermin mit dem Eigentümer hätte und frage, wo ich ihn finden könnte. Sie bittet mich, kurz zu warten, um dem Eigentümer Bescheid zu geben. Dann bittet sie mich, ihr zu dem Tisch zu folgen, wo er gerade mit seiner Tochter und Ehefrau zu Mittag isst. Ich stelle mich kurz vor: „Hallo, ich bin Kerstin. Wir haben heute einen Termin für ein Interview, da ich Interesse an ungewöhnlichen Unternehmern wie dir habe. … Bist du Edwin?“ Edwin alias Mick lacht sein wunderbares herzliches Lachen und sagt: „Nein, ich bin nicht Edwin, ich bin Mick.“

Es stellt sich heraus, dass der Eigentümer nicht Edwin, sondern Mick heißt. Auf meine irritierte Nachfrage, dass ich doch aber mit Edwin den Interviewtermin vereinbart hätte, antwortet mir Mick, dass ich mit Edwin von der Rezeption gemailt hätte. Da er schelmisch lächelnd sofort zu dem Interview bereit ist, wundere ich mich nicht weiter und wir setzen uns an einen separaten Tisch. Von der ersten Minute an hänge ich an seine Lippen, so dass ich sogar vergesse, dass der Besitzer der Schmetterlingsfarm Niederländer ist und kein Engländer wie Mick. Seis drum. Am Ende des Interviews klärt sich alles auf.

Zufälle auf dem Weg vom Tellerwäscher zum Millionär

Wege vom Tellerwäscher zum Millionär verlaufen nicht gradlinig, sondern sind meist kurvenreich und abenteuerlich, voller Zufälle und Begegnungen.

  • Ich habe den Interviewtermin mit dem Niederländer Edwin, der die Schmetterlingsfarm gegründet hat, verpasst, weil es in Belize vier Schmetterlingshäuser und eine Schmetterlingsfarm gibt.
  • Ich habe durch Zufall ein Interview mit einem der reichsten Männer in Belize geführt, der dort eine atemberaubende Lodge, ein Restaurant, eine Farm und ein kleines Schmetterlingshaus gebaut hat.
  • Macht man einen Plan, macht das Leben einen anderen Plan und das ist manchmal gut so wie in diesem Fall.
  • Zufälle, sind die Dinge, die einem zufallen, wenn man in Resonanz mit dem Universum ist. Ich werde manchmal gefragt, wo und wie ich die ungewöhnlichen UnternehmerInnen finde, die ich interviewe. Auch das ist ein möglicher Weg.
  • Micks Geschichte ist die „From rags to riches“, also vom Tellerwäscher zum Millionär und er ist ein mindestens so ungewöhnlicher Unternehmer wie Edwin, der wahrhaft aus dem Nichts heraus mit nicht mehr als 600 Dollar in der Tasche über Jahrzehnte ein beeindruckendes Lebenswerk aufgebaut hat.

Leguane und Kolibris in Belize

Intensiv leben, heißt Chancen nutzen

Mick ist ein Selfmademan, furchtlos, neugierig, mit einer ausgeprägten Hands-On-Mentalität. Geboren ist er in England, doch im Herzen ist er Kosmopolit und hat Wurzeln geschlagen in Belize, wo er über Jahrzehnte ein kleines Paradies aufgebaut hat.

Er hat in Dänemark als Austauschstudent auf einem Bauernhof gearbeitet, später sechs Jahre in Ostafrika gelebt und war in den 70er Jahren in Asien, bevor es ihn nach Belize verschlagen hat. Er sagt über sich selbst mit sympathischem Understatement. „Ich habe eigentlich keinen Beruf. Ich war nie auf der Universität. Ich bin in die Landwirtschaft gegangen. Ich weiß nicht, was ich bin. Aber ich habe ein Jahr lang die Landwirtschaftsschule besucht, und das war's.“

Mick hat viele Dinge in seinem Leben getan, unter anderem nach seinen Auslandserfahrungen zurück in London in einer Fleischfirma gearbeitet. Er saß ein paar Jahre in einem Büro in der Stadt mit einem dreiteiligen Nadelstreifenanzug, steifem Kragen, Old-School-Krawatte und beherrschte das ganze Drumherum der Statussymbole. Das war sein früheres Leben. Heute besitzt er keinen Anzug mehr, lebt überwiegend draußen in der herrlichsten Natur und ist einer der reichsten Männer in Belize, Arbeitgeber von fast 170 Angestellten und im ganzen Land geschätzt, wie ich auf meiner Reise durch Belize überall zu spüren bekomme. Denn Mick kennt fast jeder.

Er hatte nichts, also auch nichts zu verlieren

Er verließ Großbritannien mit 600 Pfund, was heute vielleicht 1800 Dollar entsprechen würde und wanderte mit einem Koffer nach Belize aus. Er hatte nichts, also auch nichts zu verlieren. Und so konnte er nur gewinnen.

Als er aus Afrika zurückkam, blieb er auf der Farm eines Freundes und halr bei der Apfelernte aus. Dort lernte er Lucy kennen, eine der Apfelpflückerinnen, seine heutige Frau. Auch Lucy war eine Kosmopolitin im Herzen, die auf den Kanarischen Inseln, in Griechenland, Großbritannien und anderen Orten gelebt hat. Zwei kosmopolitische Biografien waren ein explosives Gemisch, das sogleich funktionierte.

Es ist entscheidend, wer dich auf deinem Weg begleitet! Denn hinter jedem noch so starken Menschen steht wenigstens ein Mensch, der dich fördert, unterstützt oder auch einfach nur begleitet.

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Nicht schlecht, aber ein bisschen verrückt


In den 70er Jahren des 20. Jahrhunderts sind viele Leute gereist. Die Welt steht offen. Nach dem zweiten Weltkrieg herrschte in Europa erst Sparsamkeit und dann kamen die wilden 68er Jahre. Lucy und Mick besuchten einen Freund in Belize, der auf der Central Farm auf der anderen Seite von San Ignacio lebte. Die Central Farm war die Versuchsfarm der Regierung. Dort gab es Rinder, Kokosnüsse, Bohnen und Maissorten, mit denen experimentiert wurde. Das war alles nicht besonders erfolgreich. „Ich glaube nicht, dass irgendetwas, das mit Regierungen zu tun hat, jemals besonders erfolgreich war“, sagt Mick. „Es ist schwer, die Leute zu begeistern, wenn man hier für die Regierung arbeitet.“ Es ist immer schwer, die Leute zu begeistern. Normalerweise warten sie darauf, dass der Tag zu Ende geht, und das ist traurig, denn das Leben kann so viel Spaß machen, wenn man viel zu tun hat.“

Mick hatte seinen ersten Job als Bohnenpflücker für 40 Belize-Dollar in der Woche. Lucy war das zu doof und sie fing an, kleine Aquarelle zu malen. Dann arbeitete Mick für ein paar Monate auf einer Tabakfarm. Schließlich trafen Mick und Lucy in Belize City in einer Bar einen Engländer, der ein kleines Stück Land in Belize besaß, das er eigentlich für seinen Sohn vorgesehen hatte, der es aber nicht wollte. Und so pachtete Mick für drei Jahre ein Stück Land am Fluss mit der Option, es nach drei Jahren zu kaufen. Das war der Anfang einer unglaublichen Geschichte, deren Verlauf damals nicht einmal zu ahnen war. 

Nichts war geplant, absolut nichts

Mick und Lucy haben einfach nur versucht, einen Weg zu finden, um etwas zu essen auf den Tisch zu bringen. Sie hatten weder Eltern, noch sonst jemanden, auf den sie sich stützen konnte. Außerdem musste sie sehen, wie sie irgendwie über die Runden kamen. Doch was sie hatten, war ihre Offenheit und die Fähigkeit, Chancen zu ergreifen. Das war ein mutiger Schritt, aus der Not geboren, ohne Qualifikationen, aber mit Mut und Tatendrang, Wissensbegierde und Lernbereitschaft.

Sie hatten auf dem Grundstück ein kleines Haus, circa 12 mal 14 Fuß groß, ebenfalls winzig, ohne Möbel, bis auf eine vier Zoll dicke Schaumstoffmatratze, die sie auf den Boden legten, um darauf zu schlafen. Und sie hatten eine Harke, eine Schaufel, eine Machete und einen Kerosinofen zum Kochen.

Wenn man nichts hat, liegt die Prioritätenliste direkt vor einem

Man weiß, was man zum Überleben braucht. Das ist alles andere als eine Bucket List. Sie versuchten, Gemüse anzubauen, kauften Saatgut für 50 Cent und versuchten, 500 Dollar mit Tomaten zu verdienen. Anfang der 80er Jahre gab es noch keine Straße zum nächsten Markt. Ein paar Jahre verdingten sie sich als Bauern auf diesem Land. Da die Tomaten nicht genug abwarfen, bauten sie noch Wassermelonen, Gurken und Kohl an.

Es wurde von Hand gegraben und aufgebaut, ohne Traktor. Straßen gab es auch noch keine in Belize. Stattdessen bewegten sich alle in Einbäumen auf dem Fluss rauf und runter. Wenn sie den Fluss hinunterfuhren und noch Platz im Boot war, nahmen sie jemanden mit. So war das. Mick verlangte einen Dollar für die Hinfahrt und einen Dollar für die Rückfahrt, vielleicht auch zwei. Irgendwann hatte dann einer das erste Auto, ohne zu wissen, wie man es fährt. Heute führen Straßen zu dem Anwesen und auf der Farm werden Microgreens für die Gäste und zum Export angebaut sowie Aryuveda und Ausritte angeboten. Der Weg vom Tellerwäscher zum Millionär braucht Visionen, Umsetzungsfreude, Durchhaltevermögen und den unerschütterlichen Glauben an die eigene Idee.

Und dann kamen die ersten Freunde zu Besuch.

Der Weg vom Tellerwäscher zum Millionär braucht Visionen, Umsetzungsfreude, Durchhaltevermögen und den unerschütterlichen Glauben an die eigene Idee.

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Chaa Creek Belize

Schritt für Schritt auf dem Weg zum Millionär

Irgendwann kamen die ersten Freunde aus Boston zu Besuch. Alle waren glücklich in dem kleinen Haus. Die Gastgeber im Bett, die Gäste in der Hängematte direkt über dem Bett. Die Gäste fanden es herrlich und erzählten es begeistert weiter. Und plötzlich standen Leute vor der Tür und sagten: „Mensch, unsere Freunde sagten, dass ihr gern Leute sehen würdet. Wir dachten, wir kommen und verbringen ein paar Tage mit euch.“ Und so entstand das erste Haus, um anderen Menschen die Chance zu geben, die unglaubliche Natur mit den Canyons, Leguanen, Vögeln und Schmetterlingen zu entdecken.

Der Ort ist im Einklang mit der Natur entstanden. Es wurden keine Bäume gefällt, sondern die Häuser zwischen den Bäumen gebaut. Diesen Respekt gegenüber der Natur können die Gäste als Essenz dieses besonderen Ortes erleben. Dort erlebt jeder wieder, Teil der Natur zu sein.

Mick und seine Frau Lucy haben Gewitter und Regenstürme, Wirbelstürme und Hurrikans er- und überlebt. Der Hurrikan Greta hat 1981 alles zerstört, was sie bis auf das kleine Haus hatten. Es war eine Katastrophe. Aber es half nur eins: weitermachen! „Wir müssen uns klarmachen, dass es so viele Menschen auf der Welt gibt, die Tag für Tag so leben und keine Möglichkeit haben oder sehen, diesem schrecklichen Los zu entkommen“, sagt Mick.

Mick hat sich integriert. Er hat hart gearbeitet, so hart wie alle anderen Bauern in Belize auch. Er hat Fragen gestellt und hat im Austausch mit anderen gelernt, was er brauchte. Heute hat er 30 Bungalows mit 165 Angestellten, ein Café und Restaurant in San Ignacio. Inzwischen bewerben sich Mitarbeiter initiativ bei Mick, und ich merke im Gespräch mit den Angestellten, die mir die Bungalows zeigen und mich beim Ausritt begleiten, wie gern sie dort arbeiten, nicht nur weil sie ein überdurchschnittlich gutes Gehalt bekommen und Fortbildungsmöglichkeiten haben, sondern vor allem, weil sie echte Wertschätzung erfahren.

Wer Entfaltungsmöglichkeiten und Wertschätzung bietet, leidet nicht unter Fachkräftemangel.

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Micro Greens Chaa Creek Belize

Die Ideen gehen diesem Mann nicht aus

Mick hat einen Familienbetrieb, in dem seine Frau und seine Tochter Briony, die in Belize geboren ist, die Finanzen managen, der General Manager das gesamte Führungspersonal, die Geschäftsführerin mit Erfahrungen aus der Hilton-Gruppe das Hotelmanagement und er selbst die kreativen Ideen. Gerade hat er die modernsten architektonischen Träume der Verbindung von Kultur und Natur verwirklicht: Eingerichtet wie im modernsten Großstadtloft mit Luxusbädern und Pools mit Blick in den Regenwald, inmitten der Natur.

Die Entwürfe sehen aus wie von einem Stararchitekten und stammen aus der Feder eines befreundeten irischen Landschaftsarchitekten. Mick hat ein Händchen für talentierte Leute vom Elektriker über Zimmerleute, Maurer, Holzschnitzer bis zum Pferdezüchter, Landwirt oder Barkeeper. Als Self-Made-Man weiß er, worauf es ankommt: die richtige Haltung, ständige Weiterentwicklung und Freude an der Arbeit. Und er weiß mittlerweile, die Aufgaben an einen Business Manager, Marketing Manager, Reception Desk Manager zu delegieren, die so smart sind, dass sie Interviewtermine mit Journalistinnen wie mir vereinbaren, selbst ohne mit mir gesprochen zu haben.

Mick verwaltet ein kleines Dorf mit Ställen auf dem Hügel, dem eigenen Haus und dem Haus der Tochter, den Lodges, der Beautyfarm, den Gewächshäusern, der Landwirtschaft und dem kleinen Schmetterlingshaus sowie einem Restaurant in der Stadt.

Guava Limb in San Ignacio

Restaurant Guava Limb in der Stadt

Mick pflegt eine gute Verbindung zu den Einheimischen. Und so hat er am Rande der Stadt ein Café-Restaurant gebaut, in dem sich vom Premierminister bis zum Straßenkehrer alle treffen, um einen Kaffee zu trinken, zu Mittag zu essen und zu klingen. Das Café hat er für Belizianer, nicht für Touristen gebaut. Wie gut, dass ich, als ich einen Belizianer nach einem schönen Restaurant in der Nähe frage, sofort das Guava Limb am Rande von San Ignacio genannt bekomme.

Mick wurde für verrückt gehalten, dass er ein Café am Rande der Stadt gebaut hat. Sie prophezeiten ihm, dass niemand hingehen würde. Doch er war überzeugt, dass es nur attraktiv genug sein muss durch gutes Essen und einen guten Service. Und genau das ist eingetreten: Ich war mehrmals dort – einmal zum Lunch mit dem Taxifahrer Hob, mit dem ich mich angefreundet habe und einmal zu Silvester – und ich habe jedes Mal das phantastische Essen und den aufmerksamen Service sehr genossen. 

Vom Tellerwäscher zum Millionär und vom Einbaum zum Internet

Karrieren wie Micks „Vom Tellerwäscher zum Millionär“ klingen für die meisten Menschen wie ein Märchen oder ein Zufall. Wie im Märchen passieren auch im Leben gute und schlimme Dinge, mit denen sich ungewöhnliche UnternehmerInnen rumschlagen müssen.  

Mick hat seit den 80er Jahren in Belize die Modernisierung miterlebt: vom Einbaum zum ersten Auto, von der Landwirtschaft ohne Traktor zum Anbau von Microgreens in modernsten Gewächshäusern, vom Ritt mit dem Pferd zum nächsten Festnetztelefon in der Stadt bis zum Smartphone in der Hosentasche, von der ersten Straße bis zum Internet. Und das alles in einem Leben. Heute telefonierte er mit seiner abenteuerlustigen Schwester in Irland mit Facetime.

Alles hat seinen Preis. Auch Millionär zu werden, hat seinen Preis. Wie man Millionär wird, beschreibe ich in einem der Kapitel in meinem Buch Werde, was du kannst! Wie man in ungewöhnlichem Unternehmer wird . Ob du selbst MillionärIn werden willst und bereit bist, den Preis dafür zu zahlen – viel harte, kluge und vor allem unermüdliche Arbeit – kannst nur du entscheiden. Zur smarten Arbeit gehört mittlerweile auch die Nutzung der KI. Wenn du erfahren willst, wie ich selbst die KI nutze, registriere dich für meine Co-Working-Tage und abonniere meine Inspirationen

Ein Schmetterlingshaus, aber keine Schmetterlingsfarm

Nach dem Interview fuhren wir noch auf den Hügel zu dem kleinen Schmetterlingshaus, das in Belize nur eines von fünf Schmetterlingshäusern ist, was ich nicht wusste. Wir lachen beide über das Missverständnis, das sich zu diesem wunderbaren Zufall durch unsere Begegnung gewandelt hat. Das Glück des Augenblicks.

Das Besondere an Schmetterlingshäusern ist, dass man durch sie hindurchgehen kann und sieht, wie die Puppen aufgezogen werden und wie wunderschön die Schmetterlinge nach der Metamorphose sind, wenn sie ihre Flügel öffnen.

Beim Abschiedsfoto auf einer der Terrassen dreht sich Mick um und sagt, indem er auf drei Bäume zeigt: „Diese drei Bäume hat Heidi Klum gegründet.“ Spätestens in diesem Augenblick ist klar, wer sich eine Unterkunft in diesem kleinen Paradies leisten kann. Ich buche für den nächsten Tag einen Reitausflug auf Micks Farm, um das wunderbare Gespräch „Off the Records“ fortzusetzen.

Micks Erfolgsgeheimnisse vom Tellerwäscher zum Millionär

  1. Der Mensch und Unternehmer Mick hat einen Ort geschaffen, an dem ihm selbst das Herz aufgeht und das überträgt sich auf jeden, der diesen Ort entdeckt. Erfolgsgeheimnis No 1: Verbinde bei deinen Entscheidungen deinen klugen Verstand mit deinem fühlenden Herzens. (Entwickle dein Sogmarketing!)
  2. Der Kosmopolit Mick hat Menschen aus der ganzen Welt zu Gast, mit denen er neugierig im Gespräch unendlich viel entdeckt und gelernt hat. Die Schule des Lebens hat ihn mehr gelehrt als manchen Akademiker an der Universität, weil er weiß, dass er von jedem klugen Menschen etwas lernen kann. Erfolgsgeheimnis No 2: Bilde dich ein Leben lang fort. KI ist die nächste Herausforderung für dein Business, die Gesellschaft und diesen Planeten. (Schau dich mal auf meiner Akademie um!)
  3. Das Kommunikationsgenie Mick fördert den Austausch seiner MitarbeiterInnen und schickt sie auf Schulungen in der ganzen Welt, um das entsprechende Spezialwissen über Pferde oder Microgreens zu erwerben und nach Belize zu holen. Erfolgsgeheimnis No 3: Arbeite immer mit Profis zusammen und fördere deine MitarbeiterInnen. (Hole dir meine kostenfreie Experten-Checkliste zur Auswahl deines Mentors.) 
  4. Der Herzensmensch Mick hat einen Sinn für Gemeinschaft, die in Belize noch wesentlich stärker gelebt wird als in Europa, da die Menschen gegenseitig viel stärker aufeinander angewiesen sind. Erfolgsgeheimnis No 4: Vernetze dich mit den richtigen Menschen. (Nimm an meinen Netzwerkveranstaltungen teil.)
  5. Als Selbstentwickler hat der soziale Mensch sechs elternlose Kinder adoptiert und neben seinen eigenen Kindern durch die Schule gebracht und aufgezogen. Erfolgsgeheimnis No 5: Wer gibt, gewinnt. (Pflege neben deinem Businesskonto auch dein Karmakonto.)
  6. Das Wichtigste für Mick ist, jemanden wahrzunehmen und zu würdigen, was er auch tut. Er sagt: „Wir haben einen enormen Mangel an Wertschätzung in unserer Welt. Ja, wir nehmen nicht wahr, was andere Menschen tun.“ Erfolgsgeheimnis No 6: Nutze die enorme Kraft der Dankbarkeit und Wertschätzung. Was du in die Welt gibst, kommt zu dir zurück.
  7. Was Mick am meisten erfüllt, ist die Harmonie, wenn alles miteinander in Verbindung steht. „Es ist wie bei der Akupunktur mit der Schlüsselenergie: Wenn alle Punkte zusammenarbeiten, wird der Körper geheilt,“ sagt Mick. Erfolgsgeheimnis No 7: Lebe und arbeite im Einklang mit deiner inneren und äußeren Natur. (Mein am häufigsten gelesener Blogbeitrag dazu: Lebe und arbeite in Resonanz.) 

Mit diesen Erfolgsstrategien hat Mick einen Ort der Heilung und der Harmonie im Einklang mit der inneren und äußeren Natur geschaffen.

Micks Millionärs Tipps für ungewöhnliche UnternehmerInnen

  1. Höre auf dich selbst, anstatt auf das zu hören, was andere dir sagen. Denn egal, welche Ideen du hast, alle werden dir sagen: Nein, das wird nie funktionieren. Also habe wirklich klar im Kopf, was du selbst willst.
  2. Eine erfolgreiche Selbständigkeit aufzubauen, ist nie eine leichte Aufgabe. Du musst dich immer anstrengen und konzentrieren, damit es klappt. Und auch erkennen, wenn etwas nicht klappt und dann daraus lernen.
  3. Du musst über den Tellerrand schauen und von anderen lernen.
  4. Du musst die größte Herausforderung am Anfang überstehen, wenn du absolut kein Geld verdienst. Diese Tage sind hart (und heilsam) und du wirst sie nie vergessen.
  5. Ich hatte nie ein Problem damit, für andere Leute zu arbeiten, wenn es coole Leute waren. Aber auch, wenn man als Selbständiger wesentlich mehr arbeitet als als Angestellter, gibt es nichts Schöneres, als sein eigener Chef zu sein!
  6. Der wichtigste Bestandteil deines Unternehmens sind deine Mitarbeiter. Du kannst kein gutes und ambitioniertes Unternehmen aufbauen ohne gute Mitarbeiter. Gib ihnen die entsprechende Wertschätzung und entwickle sie weiter. Mein heutiger Chefkoch war vor 10 Jahren Tellerwäscher. Solche Entwicklungen sind absolut großartig.
  7. „From rags to riches“, vom Tellerwäscher zum Millionär: du kannst zu Reichtum kommen und eine große Karriere machen, wenn du etwas im Kopf hast. Entwickle dich stetig weiter.

„Das werde ich nie vergessen, und ich bin so froh, dass ich das durchgemacht habe. Ich erinnere mich, wie die Leute sich für mich interessiert haben, als ich den ganzen Tag auf einem Traktor über das Feld gefahren bin. Und dann kam jemand und sagte: Oh, Mann, ich sehe, Sie haben hier wirklich gute Arbeit geleistet.“

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Quintessenz eines reichen Lebens

Mick hat viel erlebt. Er hat aus dem Nichts einen Hortus Conclusus geschaffen, einen Ort des Friedens, der Harmonie und des Wohlbefindens. Er hat Kinder groß gezogen, eigene und fremde. Er hat sich und andere entwickelt. Er hat Mitarbeiter ausgebildet. Er hat verschiedenste Kulturen kennengelernt und in ihnen gelebt. Er ist aus- und eingewandert. Er war Paraglider und Ultraleichtflugzeugpilot. Er ist ausgeritten und hat Landwirtschaft betrieben. Er ist Familienvater und Chef. Er hat zwei Nahtoderfahrungen überlebt und sich für das Leben entschieden, da er noch immer so viele Projekte hat.

Nimm dir ein Beispiel. Lebe deine Träume, auf dass dein Leben am Ende des Lebens ein reiches gewesen sein möge. Zu meinen Träumen gehört, um die Welt zu reisen und Unternehmer wie Mick kennenzulernen, zu interviewen und dir damit Anregungen und Vorbilder für dein Leben zu geben. Das Leben ist kurz. Nutze es. Carpe diem. Du bist heute das Ergebnis deiner gestrigen Entscheidungen und morgen das Ergebnis deiner heutigen Entscheidungen.

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So sieht perfektes Reklamationsmanagement aus

So sieht perfektes Reklamationsmanagement aus

10 Gründe für dein Reklamationsmanagement

Wo gearbeitet wird, passieren ab  und an auch Fehler. Fehler können passieren und sind menschlich. Entscheidend ist jedoch, wie wir mit Fehlern umgehen – insbesondere im Business. In Kundenbeziehungen führen diese Fehler zu Unmut, Beschwerden und Reklamationen. Jede Reklamation ist im Prinzip eine kleine Form der Unternehmensberatung, wenn du dich damit auseinandersetzt. Wenn du aus deinen KundInnen Fans machen willst und an Kundenbindung interessiert bist, ist dein Reklamationsmanagement das A und O deines Business. In diesem Blogpost schildere ich dir ein Best Practice Beispiel, das ich selbst als Kundin erlebt habe.

Irgendwas ist immer! Wenn man in einem Haus wohnt. In diesem Jahr mussten dringend die Fenster neu gestrichen werden, da die Farbe abzublättern begann und schon das Holz zum Vorschein kam.

Da hilft nur eins: selber streichen oder den Maler bestellen. Ich habe mich für Letzteres entschieden. Der Maler, der zuletzt vor zwei Jahren gestrichen hatte, kannte das Haus und den Farbton. Abgemacht war, dass er nur die Stellen streicht, die betroffen waren.

Kundenzufriedenheit sieht anders aus

Nach getaner Arbeit sagt er zu mir: den alten Farbton gibt es nicht mehr. Deshalb weicht der neue Farbton jetzt vom Rest der Fensterrahmen ab. Ich schaue erst ihn etwas verblüfft an, dann den Fensterrahmen. – Der neue Farbton weicht stark von dem vorhandenen Farbton ab und hat kaum etwas mit der Tonalität der ursprünglichen Farbe gemein.

Daraufhin frage ich ihn etwas irritiert, warum er mir nicht vor dem Streichen gesagt hätte, dass es den Farbton meiner Fenster nicht mehr gibt. Daraufhin sagt er, dass ihm die Stärker der Farbdifferenz erst nach dem Trockenen aufgefallen sei. Daraufhin sage ich, dass man heute bei einem Unternehmen wie Brillux doch jede Sonderfarbe anmischen lassen kann. Daraufhin erklärt er mir, dass ihm gesagt worden sei, dass das die Nachfolgefarbe meiner Farbe sei und dass es meine Farbe nicht mehr gäbe.

Ich bin etwas irritiert und sage: „Schön sieht anders aus.“ 

Kundenzufriedenheit ist Chefsache

Der Maler zieht nach getaner Arbeit von dannen. Wenige Tage später meldet sich sein Chef bei mir und entschuldigt sich dafür, dass ich mit dem Ergebnis wohl nicht zufrieden gewesen sei und bietet an, vorbeizukommen, um sich das Ergebnis anzusehen.

Der Inhaber des Betriebs kommt zum vereinbarten Termin gemeinsam mit einem Bereichsleiter von des Farbunternehmens Brillux bei mir vorbei. Beide betrachten das Ergebnis mit einem Farbfächer und beide sind sich einig, dass die Farbkombination der beiden Töne nicht stimmt.

Daraufhin wird bei Brillux mein Farbton angemischt und zwar genau 1:1. Das war also doch möglich. Der Maler kommt ein zweites Mal und streicht die betroffenen Fensterflächen neu, so dass die Fensterrahmen jetzt wieder einen einheitlichen Farbton haben.

Die erste Maleraktion wird mir nicht in Rechnung gestellt, was ich sehr fair finde. Das ist nicht nur kulant, sondern exzellenter Kundenservice, so dass ich auch die nächsten Aufträge gern wieder von diesem Unternehmen durchführen lassen werde.

Foto: Dr. Kerstin Gernig: Herr Gebert von der Firma Brillux links, Herr Deckert von der Firma Mako rechts.

10 Gründe, warum du ein perfektes Reklamationsmanagement für die Kundenzufriedenheit brauchst

Um aus Kunden Fans und Empfehlungsgeber zu machen

  1. Kundenzufriedenheit führt zum Empfehlungsmarketing: Zufriedene KundInnen sind deine besten Botschafter und Empfehlungsgeber. Deshalb lohnt es sich, Fehler auszubügeln und Beschwerden ernst zu nehmen. Denn ein effektives Reklamationsmanagement zeigt, dass du die Unzufriedenheit deiner KundInnen ernst nimmst und sie wertschätzt.
  2. Dein Ruf ist alles: In der Wirtschaft dreht sich alles um deinen Ruf. Ein reibungsloses Reklamationsmanagement schützt deinen Ruf und stärkt deine Marke und dein Image.
  3. Loyalität ist Gold: Zufriedene KundInnen bleiben dir treu. Ein kundenorientiertes Reklamationsmanagement festigt die Bindungen zu deinen KundInnen und hilft auch, neue Kunden fürs Business zu gewinnen.
  4. Mundpropaganda-Momentum: Gute Erfahrungen verbreiten sich wie ein Virus. Wenn du Reklamationen meisterst, wird die Welt davon erfahren – und das bringt neuen Schwung in dein Business, so dass selbst aus ausgebügelten Fehlern neue Erfolge werden können.
  5. Learning from Failure: Reklamationen sind Lernchancen im Gewand der Verkleidung. Beschwerden enthüllen Schwachstellen und sind deshalb eine indirekte Form der Unternehmensberatung. Sie können dir helfen, dein Business zu verbessern.
  6. Reputations-Rocket: Ein smartes Reklamationsmanagement kann deine Reputation in ungeahnte Höhen katapultieren und dich sogar zur Referenz in deinem Bereich machen.
  7. Effizienz ist cool: Durch ein gut organisiertes Reklamationsmanagement sparst du dir langfristig viel Zeit und Geld. Denn wenn auch nur ein Kunde zur Verbesserung deines Business beiträgt, hast du anschließend mehr Ressourcen für deine Herzensprojekte zur Verfügung.
  8. Positiver Buzz: Wenn du Reklamationen positiv löst, kann es passieren, dass deine KundInnen darüber reden, so wie ich in diesem Blogbeitrag. Das ist kostenlose Werbung für dein Unternehmen.
  9. Wettbewerbsvorteil: In einer Welt voller Optionen zeigst du mit einem exzellenten Reklamationsmanagement, dass du an der Spitze des Spiels bist.
  10. Innerer Frieden: Last but not least, ein verantwortungsbewusstes Reklamationsmanagement gibt dir Ruhe und Selbstvertrauen, denn du weißt, dass du Herausforderungen souverän meistern kannst.

Ein Beispiel meines eigenen Reklamationsmanagements

Als ich meine Akademie mit meinem 52 Wochen Coaching Power Programm aufgebaut habe, gab es schon in den ersten Wochen seitens einer Teilnehmerin den Wunsch eines Community-Bereichs, den ich nicht gleich zu Beginn vorgesehen hatte. Beschwerden können auch im Gewand eines Wunsches formuliert werden. Daraufhin habe ich die Einrichtung des Community-Bereichs umgehend vorgezogen, so dass er – anders als geplant – gleich für die ersten PilotInnen zur Verfügung stand.  

Das hat sich später in Form der Testimonials ausgezahlt, in denen die Kooperation im Community-Bereich besonders hervorgehoben wurde. Hör einfach rein, was Dina Krumstroh sagt!

Testimonial von Dina Krumstroh

Also, sei bereit dein Reklamationsmanagement zu rocken, indem du es ernst nimmst oder auch erst einführst! Breite deine kreativen Flügel aus und starte durch! Stammkunden sind extrem wertvoll gegenüber der mühsamen Neukundenakquise.

Wenn du dein Business erfolgreiche aufbauen willst, entwickle deinen Spirit als UnternehmerIn mit Herz und Verstand – gern gemeinsam mit mir in meinem preisgekrönten 52 Wochen Coaching Power Programm.

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Die 7 besten Tipps für perfekte Businessportraits

Die 7 besten Tipps für deine perfekten Businessportraits

Brauchst du ein neues Businessporträt? Dann nutze die 7 Tipps, damit dein Businessporträt unwiderstehlich wird. Fast jeder hat heute ein Smartphone, mit dem er telefoniert, recherchiert, E-Mails beantwortet, Filme ansieht, Podcasts hört, sein Büro mit in den Urlaub nimmt und … fotografiert. Jeder hat tausende von Fotos auf seinem smarten Phone. Warum sollte man in Zeiten von Smartphones also überhaupt noch einen Business-Fotografen beauftragen? Ganz einfach: Weil deine Webseite nicht nur deine Visitenkarte im Netz ist, sondern deinen Personal Brand darstellt. Und weil deine Webseite dein bester Verkäufer ist, wenn du sie professionell aufbaust! In diesem Blog erfährst du, welchen immensen Stellenwert die Businessporträts auf deiner Webseite haben, wie du unwiderstehliche Fotos machst und warum es keine gute Idee ist, Amateurfotos zum Aufbau deines Personal Brand zu verwenden.

Was das Businessporträt eines Profifotografen auszeichnet

Ein Profifotograf hat tausende von Euro in sein Equipment investiert. Wenn er das nicht bräuchte, käme er mit dem Smartphone in der Tasche zum Shooting. Es war Wahnsinn, was mein Fotograf Matthias Baumbach für riesige Taschen zu unserem Fotoshooting angeschleppt hat: Kamera, diverse Objektive, Blitz, Reflektoren, Stativ etc.. Wofür braucht man das ganze Zeug? Um dich ins rechte Licht zu setzen! Denn du weißt ja: Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance und ... der letzte Eindruck bleibt. Das heißt im Klartext: Es sind deine Fotos – der erste Eindruck auf deiner Webseite – die darüber entscheiden, ob du sympathisch, kompetent und anziehend rüberkommst oder eben auch nicht.

Aber das Equipment ist immer nur so gut wie der Fotograf hinter der Kamera. Denn die beste Kamera nutzt nichts, wenn der Fotograf keinen Blick für dich hat. Matthias sagt: „Fotografieren bedeutet ‚Malen mit Licht‘.“ Mit geschickt eingesetztem Blitzlicht, modifiziertem Tageslicht und Reflektoren sorgt er dafür, dass du ins richtige Licht gesetzt und interessant ausgeleuchtet wirst. Ein Profifotograf wie er beherrscht Techniken, mit denen er dich optimal zur Geltung bringt und beispielsweise Reflexionen in deinen Brillengläsern wirkungsvoll verhindert.

Jeder Coach, Trainer, Berater oder Dienstleister, der im People-Business unterwegs ist, hat einen Personal Brand. Du entscheidest, ob du deinen Brand, also deine Marke, bewusst gestaltest oder dem Zufall überlässt – so wie einen Urlaubsschnappschuss. Das kann im Zweifelsfall ein Schuss in den Ofen sein.

Dr. Kerstin Gernig I @Matthias Baumbach

Dr. Kerstin Gernig I @Matthias Baumbach

Wann ein Relaunch fällig ist

Alle sieben Jahre ändert sich etwas in deinem Leben. Denn alle sieben Jahre haben sich deine Zellen einmal rundum erneuert. Und das sieht man dir auch an. Wie Stilexpertin Katharina Starlay so elegant formuliert: „Die Lebenslinien“ zeigen deinen Erfahrungsschatz. Wenn ich den Eindruck habe, dass sich mein Ausdruck verändert hat, weiß ich intuitiv, wann es Zeit ist für einen Relaunch. Matthias hat mich mit den Sätzen beim letzten Fotoshooting begrüßt: „Warum willst du denn ein Fotoshooting machen? Das ist doch noch gar nicht nötig.“ Sehr charmant! Ich bin nicht mehr die, die ich vor fünf Jahren war. Ich habe neue Erfahrungen gesammelt. Und auch mein Business ist an einem anderen Punkt. Ich möchte verhindern, dass meine CoachingklientInnen in mein Haus der ungewöhnlichen UnternehmerInnen kommen und mich leicht irritiert ansehen, weil die Diskrepanz zwischen den Fotos auf meiner Webseite und der realen Erscheinung zu groß ist.

Dr. Kerstin Gernig I Fotoshooting Matthias Baumbach 2017

Dr. Kerstin Gernig I Fotoshooting Matthias Baumbach 2022

Tipp No 1 – Personal Brand

Verwende unbedingt überall – auf deiner Webseite, auf deinen Social-Media-Kanälen, in allen Netzwerken, auf deiner Visitenkarte, auf deinen Marketingmaterialien, in Online-Foren – immer das gleichen Businessporträt. Nur so kannst du mit der Zeit deinen Personal Brand überall „einbrennen“. (Brand kommt ja von „einbrennen“, da die Tiere auf der Weide gebrandet werden.) Für einen ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance!

Die Businessporträts eines Profifotografen zeichnet aus, dass er nicht nur weiß, sondern auch sieht, wie er dich ins rechte Licht setzt – im wahrsten Sinne des Wortes!

Matthias Baumbach achtet beispielsweise darauf, dass sein Model leicht zur Kamera geneigt steht, das Kinn auf eine neutrale Höhe senkt oder hebt, um nicht arrogant oder devot zu wirken und dass Kopf und Brustkorb in leicht unterschiedliche Richtungen zeigen. Darauf achtet kein Amateur.

Ein Profifotograf kennt sich mit dem Bildaufbau perfekt aus. Wenn du ihn briefst, wofür du deine Businessporträts brauchst und wie du wirken willst, dann macht er den Rest. Willst du beispielsweise die Fotos für die Thumbmails bei deinen Youtube-Videos verwenden, wird er den entsprechend Raum auf dem Foto lassen, damit du Text einblenden kannst. Willst du die Fotos für deine Visitenkarte nutzen, wird er ein perfektes, ultrasympathisches Porträt von dir machen. Willst du in den Social Media auffallen, wird er Ideen zu deinem Personal Brand mit dir brainstormen und gute Posen gemeinsam mit dir reflektieren, die natürlich wirken, auch wenn sie gestellt sind. Dazu können auch spannende Backstage-Fotos gehören: „behind the scene“ ist immer spannend.

Dr. Kerstin Gernig I Backstage Urania @Dieter Düvelmeyer

Dr. Kerstin Gernig I Backstage Urania  @Dieter Düvelmeyer

Tipp No 2 – Wirkung

Überlege dir und schreibe einmal auf, wie du wirken willst. Einer meiner Style-Coaches, Claudia Reuschenbach, hat mir bei unserem ersten Treffen in Berlin genau diese Frage gestellt: „Wie willst du wirken?" Die Frage hatte ich mir noch nie gestellt. Und dann habe ich eine Stunde lang nachgedacht, langsam geredet und alles mitgeschrieben, was mir durch den Kopf ging. Das war die Vorbereitung für die Auswahl meines Outfits als Speakerin. Du weißt ja: Kleider machen Leute. Noch nie war ich unter diesem Blickwinkel einkaufen. Claudia hat mich dazu verführt, Kleidung auszuwählen, die ich früher niemals in Erwägung gezogen hätte. (Aber dazu demnächst ein anderer Blog, wann sich ein Style-Coaching lohnt.)

Dr. Kerstin Gernig I Über 50 & digital affin @Matthias Baumbach 2017

Dr. Kerstin Gernig I Über 50 & Farbe bekennend @Matthias Baumbach 2022

Tipp No 3 – Location

Überlege dir genau, an welchen Orten das Fotoshooting stattfinden soll. Die Location entscheidet über die Atmosphäre deiner Bilder. Es macht einen großen Unterschied, ob du dich in deinem Büro, in der Natur oder an einer coolen Location zeigst. Und selbst die Location wird dann vom Fotografen noch so angeschnitten und ins Bild geholt, wie es die wenigsten Laien hinbekämen. Wenn du natürlich, originell und einzigartig wirken willst, gehe nicht in ein steriles Fotostudio, wo du vor einer einfarbigen Wand abgelichtet wirst.

Dr. Kerstin Gernig I Outdoor Berlin @Matthias Baumbach

Dr. Kerstin Gernig I Outdoor Berlin @Matthias Baumbach

Tipp No 4 – Outfit


Überlege dir genau, was du beim Fotoshooting anziehst. Denn Kleider machen Leute. Nimm dir eventuell sogar mehrere Outfits mit, da es sinnvoll ist, einen Fotografen für einen ganze Tag zu buchen, um Fotos für die Webseite und die sozialen Medien, die Speakermappe und die Visitenkarte zu machen. Schließlich willst du dein Geld ökonomisch und effizient investieren.

Die Qual der Wahl: Das perfekte Outfit

Die Qual der Wahl: Das perfekte Outfit

Tipp No 5 – Styling

Wenn du vor dem Fotoshooting zum Friseur gehst, lass ein paar Tage bis zum Shooting vergehen, damit deine Haare nicht zu frisch geschnitten aussehen, was manchmal etwas zu adrett wirken kann. Überlege dir auch, ob du nicht eine Visagistin für dein Makeup beauftragst. Profifotografen haben meist KooperationspartnerInnen in diesem Bereich, die sie dir empfehlen können. Bei deinem Makeup macht es einen großen Unterschied, ob du auf großer Bühne einen Vortrag hälst und fotografiert wirst oder ob du ein Webinar gibst und die Kamera von deinem Laptop nutzt.

Oelmann & Thelen & Gernig & Dümmel I Innovator 2020 @Matthias Kindler

Dr. Kerstin Gernig & Frank Thelen I Innovator 2020 @Matthias Kindler

Tipp No 6 – Dein Auftritt

Wenn du zu den SpeakerInnen oder TrainerInnen gehörst, die auf Bühnen auftreten, lohnt es sich unbedingt, einen Fotografen und ggf. auch einen Filmemacher zu beauftragen. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Und ein Film spricht für sich. Profifotografen beraten dich zu den Perspektiven, aus denen sie dich aufnehmen, beispielsweise von hinten von der Bühne, so dass man dich in einer Rückenansicht mit dem gefüllten Saal vor dir sieht. Echt cool! Und echt aufregend!
Und wenn du zu einer Preisverleihung gehst, nimm unbedingt deinen eigenen Fotografen mit, auch wenn der Veranstalter einen Fotografen beauftragt hat. Dein Fotograf hat die Aufmerksamkeit nur bei dir, während sich der Veranstaltungsfotograf auf die gesamte Veranstaltung konzentrieren muss. 

Dr. Kerstin Gernig I Entrepreneurshipsummit

Dr. Kerstin Gernig & Prof. Günter Faltin I Entrepreneurshipsummit

Tipp No 7 – Insider

Ich arbeite mit mehreren Fotografen und Filmemachern zusammen, da jeder eine unterschiedliche Spezialisierung und unterschiedliche Qualifikationen hat. Der grandiose Dokumentarfotograf Maurice Ressel hat meine ersten Fotos für meine erste Webseite aufgenommen. Der Fotograf Dieter Düvelmeyer hat meine ersten Auftritte als Speakerin mit Visagistin Birgit Düvelmeyer begleitet. Der Video- und Photographer Matthias Kindler, der inzwischen bei der Berlinale filmt, hat meine ersten Auftritte als Speakerin gefilmt und mein Filmmaterial kongenial geschnitten und vertont. Da folgen noch spannende gemeinsame weitere Projekte!

Aufnahme und Schnitt "Innovator 2020" & "Pitch" I @Matthias Kindler

Woran du einen guten Profifotografen erkennst

Ein Profifotograf wird mit dir vor dem Fotoshooting besprechen:

  • wie du wirken willst.
  • wofür du die Businessporträts benötigst.
  • wie viele Fotos du brauchst.
  • welche Locations für deine Ziele geeignet sind. Er wird dir bei Locations, bei denen man die Rechte beantragen muss, sagen, wie das geht oder dir die Arbeit sogar abnehmen.
  • was das Fotoshooting und die Nachbearbeitung pro Foto kostet.
  • welche Rechte du am eigenen Bild hast und wie der Copyright-Vermerk auszusehen hat.

Dr. Kerstin Gernig On stage degut I @Dieter Düvelmeyer

Dr. Kerstin Gernig I On stage degut @Dieter Düvelmeyer

Fazit

Wenn du authentisch und professionell auftreten willst, engagiere für dein nächstes Fotoshooting einen Profifotografen. Spätestens seit Christo Brücken wie den Pont Neuf in Paris oder den Reichstag in Berlin verhüllt hat, wissen wir, dass "wrapping matters" – die Verpackung neugierig auf den Inhalt macht. Deine Verpackung ist die Hälfte deines Auftritts. Dein Auftritt entscheidet über dein Image, die Professionalität, die man dir zuschreibt, bevor man mit dir gesprochen hat und selbst über die Preise, die du verlangen kannst. Wer in sich selbst investiert, wird auch für andere wertvoller.

Und jetzt muss ich einfach mal ein Kompliment für meinen Fotografen Matthias Baumbach loswerden: Matthias schafft es immer, auch wenn aus einem halbtägig geplanten Fotoshooting spontan auf meinen Wunsch plötzlich ein ganztägiges Fotoshooting wird, mich auch noch nach Stunden durch seine Techniken vor der Kamera wieder locker zu machen. Einfach großartig! Wir lachen viel zusammen und ja, ich kann sagen: ein Tag Fotoshooting mit Matthias ist für mich nicht nur eine Investition in mein Marketing, sondern auch ein Geschenk, das ich mir selbst mache.

Wer ist Matthias Baumbach?

Matthias ist ein Berliner, also eine rare Spezies in dieser multikulturellen Stadt (wie auch ich). In Potsdam kannst du ihn im Museum Barberini treffen oder auch im Industrie-Club, wo er im Vorstand ist. Seit seinem fünfzehnten Lebensjahr interessiert er sich für Fotografie. Nach einem ersten Berufsleben als Ingenieur hat er sich in seinem zweiten auf Business- und Industriefotografie und geniale Porträts spezialisiert: ein ungewöhnlicher Unternehmer wie er im Buche steht, der in der Lebensmitte einen Neuanfang gewagt hat und aus seiner Leidenschaft seinen Beruf gemacht hat.

Matthias Baumbach Foto I @Kerstin Gernig

Matthias Baumbach I Foto @Kerstin Gernig

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Warum du einen Kundenavatar brauchst

Warum du einen Kundenavatar brauchst

13/52 Wochen Coaching Power Programm

Wer keinen klaren Kundenavatar hat, betreibt einen immensen Marketingaufwand mit einem äußerst geringen Ergebnis. Immer wieder erlebe ich, dass meine KlientInnen nicht genau sagen können, wer ihre Zielgruppe ist. Doch wer seine Zielgruppe nicht kennt, braucht gar nicht erst mit Marketingaktivitäten zu beginnen. Für wen schreibst du denn deine Blogartikel, wenn du deine KundInnen oder KlientInnen nicht ganz genau kennst? Woher weißt du, was sie brauchen oder wünschen? Wie willst du sie erreichen, wenn du ihre Probleme und Wünsche nicht kennst? Bist du erschöpft von zu vielen Marketingaktivitäten, die kaum ein Ergebnis haben? Dann setze dich mit deinem Kundenavatar auseinander. Bist du gerade dabei, deine Webseite zu erstellen? Dann orientiere deine Kundenansprache konsequent an deinem Kundenavatar. Entwickelst du gerade dein erstes Angebot? Dann richte es an den Bedürfnissen deines Kundenavatars aus!

Warum ein klarer Kundenavatar zu einem erfolgreichen Business führt

Wer seine Zielgruppe kennt, kennt ihre Probleme, Wünsche und Herausforderungen. Wer seine Zielgruppe nicht kennt, redet einfach an seinen Kunden vorbei. Und so funktioniert Marketing nicht. Denn dann interessiert sich niemand für deine Inhalte und auch nicht für deine Angebote, sofern du bereits konkrete Angebote definiert hast, die du brauchst. Einen Kundenavatar zu definieren, ist ein wesentlicher Baustein beim Durchbruch zum Erfolg. Einige GründerInnen machen den Fehler, von sich und ihren Vorlieben anstatt von ihren Kunden auszugehen. Ein weiterer Fehler ist oft, eine viel zu große oder viel zu heterogene Zielgruppe zu haben. Wer einen Kunden aus dem Business to Business und einen Kunden aus dem Business to Customer Bereich hat, muss beide Zielgruppen auf der Webseite und im Marketing entsprechend unterschiedlich ansprechen. Wenn du einmal deinen Kundenavatar klar definiert hast, fällt dir deine Kundenansprache leicht.

Je mehr Menschen du anzusprechen versuchst, umso beliebiger werden deine Angebote, wenn du nicht gerade Allgemeinmediziner bist. Nur wenn du den Mut hast, dich spitz zu positionieren, wirst du eine magnetische Marktdurchdringung erreichen können. Denn es ist viel einfacher, in einem Nischenmarkt erfolgreich zu werden als in einem Massenmarkt, dem berühmten roten Ozean, wo die Konkurrenz am ausgeprägtesten ist. Mit der Nische hingegen geht deine Expertenpositionierung einher.

Damit deine Marketingkommunikation nicht beliebig, unpräzise oder unpersönlich bleibt, sondern mitten ins Herz deiner KundInnen trifft, musst du deinen Kundenavatar zunächst einmal definieren. Wenn du nicht nur einen Kunden, sondern mehrere Zielgruppen hast, lohnt es sich, für unterschiedliche Angebote auch unterschiedliche Kundenvatare anzulegen. Hast du einmal das Prinzip des Kundenavatars verinnerlicht, kannst du problemlos mehrere Kundenavatare definieren.

Mit deinem Kundenavatar entwickelst du einen der wichtigsten Bausteine deines Erfolgs, um die Grundlage für dein Sogmarketing zu legen, mit dem du magnetisch deine Wunschkunden anziehst. Denn anschließend werden sämtliche Texte auf deiner Website, auf deinem Blog, in deinen Marketingansprachen genau auf diesen Wunschkunden ausgerichtet.

Warum du einen Kundenavatar brauchst

Wer allen alles verkaufen will, wird niemandem etwas verkaufen. Deshalb ist es wichtig, einen klaren Kundenavatar zu haben. Sich über seinen Kundenavatar klar zu werden, gehört an den Anfang des Business und der eigenen Positionierung. Mit wem willst du wirklich zusammenarbeiten? Wem genau bietest du deine Dienstleistungen oder Produkte an? Wer soll dich bei Google finden, wenn er dein Angebot sucht? Mit wem macht dir die Arbeit am meisten Spaß. Je konkreter du die Bedürfnisse, Wünsche und Schmerzen deiner Kunden kennst, umso präziser kannst du deine Angebote auf ihre Bedürfnisse zuschneiden und sie direkt auf der Startseite deiner Webseite so ansprechen, dass sie sich auch innerhalb der ersten drei Sekunden angesprochen fühlen.

Was ein Kundenavatar ist

Mit einem Kundenavatar beschreibst du deinen Wunschkunden, also die Menschen, mit denen du am liebsten zusammenarbeiten möchtest. Dein Erfolg hängt davon ab, dass du die Bedürfnisse, Probleme und Wünsche deiner Kunden kennst. Ohne eine klare Zielgruppenbeschreibung macht es keinen Sinn, mit Marketingaktivitäten zu beginnen. Denn das Salzstreuerprinzip beim Marketing kostet viel Geld und ist nicht erfolgreich.

Wie du einen Kundenavatar erstellst

Du entwirfst eine Persona, überlegst dir,

  • wie alt sie ist;
  • ob sie verheiratet oder ledig ist;
  • ob sie Kinder hat oder kinderlos ist;
  • wo sie lebt und wie sie lebt;
  • über welchen Bildungshintergrund sie verfügt;
  • wie solvent sie ist;
  • was ihre Werte sind;
  • wo du sie beruflich und in der Freizeit antreffen kannst;
  • was ihre Hobbys sind;
  • welche Probleme und Wünsche sie hat;
  • wie digital affin sie ist;
  • welche sozialen Medien sie nutzt;
  • welche Zeitschriften oder Blogs sie liest
  • und wofür sie sich interessiert.

Diese soziodemographischen Angaben sind Anhaltspunkte dafür, wie du deine Marketingaktivitäten ausrichtest. Wähle die Angaben aus, die für dich wirklich relevant sind.

Mit einem konkreten Kundenavatar vor Augen wird es dir wesentlich leichter fallen, die Texte für genau diese Person auf deiner Webseite zu verfassen. Denn nur wenn sich dein Wunschkunde von deinen Angeboten angesprochen fühlt, erreichst du ihn auch.

Woran du deinen Wunschkunden erkennst

Dein Wunschkunde ist der Kunde, mit dem dir die Arbeit Freude macht, weil du im Flow bist und Probleme lösen oder Wünsche erfüllen kannst. Sieh dir deine bisherigen Kunden an und frage dich, mit wem dir die Arbeit am meisten Spaß gemacht hat. Das waren vermutlich Kunden, denen du mit deiner Expertise weiterhelfen konntest und die auch bereit waren, deine Preise zu bezahlen und die dich gern weiterempfohlen haben. Dein Kundenavatar ist dein Wunschkunde.

Wenn du UnternehmerInnen kennst, die trotz Marketingaktivitäten kaum Kunden haben, verrate ihnen die Bedeutung des Kundenavatars!

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Beispiele für Wunschkunden

Ich hatte schon einige Coaches im Coaching. Coaching ist nicht gleich Coaching. Der eine Coach macht Life Coaching, der andere Coach macht Business Coaching oder auch eine Mischung von beidem. Linda Bosse hat sich beispielsweise als Karriereexpertin spezialisiert und zeigt Menschen, die sich bewerben wollen oder müssen, wie sie von Headhuntern gefunden werden können. Christoph Post hat sich auf leise Führungskräfte spezialisiert, die nicht mehr übersehen werden wollen, auch ohne sich laut auf die Brust zu trommeln. Ich habe mich auf Menschen in der Lebensmitte spezialisiert, die sich selbständig machen oder in ihrer Selbständigkeit erfolgreicher werden wollen. Du siehst, dass jeder Coach eine messerscharfe Positionierung braucht, um für das Lösen konkreter Probleme auch gefunden zu werden.

Im 52 Wochen Coaching Power Programm erstellst du deinen Kundenavatar und bekommst Feedback von mir, um die Herausforderungen, Wünsche und Probleme so konkret wie möglich zu bestimmen. Du setzt dich mit seinen Vorbehalten gegen dein Angebot und seinen Fragen dazu auseinander. Denn es geht bei der Verkaufspsychologie darum, genau ins Herz deiner Kunden zu treffen. Alle erfolgreichen UnternehmerInnen haben einen klaren Kundenavatar im Fokus. Das ist die Basis für deine Kundenansprache.

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Dann finde heraus, ob du zum Programm

 und ob das Programm zu dir passt ;-).

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Dr. Kerstin Gernig hat 4,87 von 5 Sternen 756 Bewertungen auf ProvenExpert.com